적용 가능: Android,iOS
인앱 구매를 통해 신용 모니터링이 포함된 독립형 플랜을 구독한 경우, Apple App Store 또는 Google Play Store에서만 구독 설정을 변경하거나 취소할 수 있습니다.
고용주 또는 다른 파트너를 통해 라이프락 플랜을 구독한 경우 해당 채널을 통해 플랜을 관리해야 합니다.
신용 모니터링 서비스를 활성화하려면 적절한 신용 조사 기관에서 귀하의 신원을 확인해야 합니다.
신원을 확인하기 위해 다음을 조합하여 사용합니다:
이름
주소
전화 번호
주민등록번호
생일
신원 확인은 특정 상황에서 실패할 수 있습니다:
잘못된 개인 데이터 세부 사항
신용 파일에 확인에 필요한 충분한 데이터가 포함되어 있지 않습니다
재확인하려면 아래 단계를 따르십시오:
iOS 또는 Android Identity 앱으로 이동하십시오,
메뉴를 누르십시오.
신용 모니터링 활성화 옵션을 선택하여 신원 확인을 다시 시도하십시오.
인앱 구매를 통해 구매한 구독을 취소하려면 다음을 방문하십시오:
Apple 앱 스토어: https://support.apple.com/HT202039
Google Play 스토어: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
장치에서 LifeLock Identity 앱을 제거해도 구독이 자동으로 취소되지는 않습니다. 각 스토어에서 구독 설정을 변경하거나 취소해야 합니다.
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