Lo stato dell'estensione di Norton AntiTrack non viene visualizzato correttamente nell'app Norton AntiTrack

L'app Norton AntiTrack potrebbe visualizzare erroneamente che l'estensione Norton AntiTrack è installata nel browser anche se non lo è, o viceversa.

Per correggere il problema, seguire questi passaggi:

Potrebbe essere necessario aggiornare il browser o installare i browser supportati.

A seconda del browser utilizzato, selezionare una delle opzioni seguenti:

• Microsoft Edge

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

Se il problema persiste, seguire i passaggi seguenti:

• Avviare Norton AntiTrack.

• Nella schermata iniziale di Norton AntiTrack, cliccare su Impostazioni nell'angolo in basso a destra dello schermo.

• Nella schermata Impostazioni, cliccare su Esci.

1. Premere contemporaneamente i tasti Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.

2. Nella finestra di dialogo Esegui, digitare quanto segue, quindi premere Invio:

   appwiz.cpl

3. Nell'elenco dei programmi installati, cliccare su Norton AntiTrack, quindi su Disinstalla o su Modifica.

4. Fare clic su Sì per confermare.

5. Al termine della disinstallazione, chiudere tutti i programmi e riavviare il computer.

6. Reinstallare Norton AntiTrack.

   Per informazioni sulla reinstallazione di Norton AntiTrack sul computer, vedere Download e installazione di Norton AntiTrack.

Se Norton AntiTrack chiede ripetutamente di aggiungere l'estensione quando questa è già presente, fare riferimento a Risoluzione del problema della richiesta di aggiunta di un'estensione di Norton AntiTrack nonostante un'estensione del browser sia stata aggiunta in precedenza..