Применимо для: Windows
Приложение Norton AntiTrack может некорректно показывать, что в браузере установлено расширение Norton AntiTrack, даже если оно не установлено, или наоборот.
Для устранения проблемы следуйте приведенным ниже инструкциям:
Возможно, вам нужно обновить браузер или установить поддерживаемые браузеры.
В зависимости от веб-браузера выберите один из следующих вариантов:
Если проблема не будет устранена, выполните следующие действия:
Запустите Norton AntiTrack.
На главном экране Norton AntiTrack нажмите Настройки в правом нижнем углу экрана.
На экране Настройки нажмите Выход.
Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.
В окне Выполнить введите следующую команду и нажмите Enter:
appwiz.cpl
В списке установленных программ выберите Norton AntiTrack, затем нажмите Удалить или Изменить.
Для подтверждения операции нажмите кнопку Да.
По окончании удаления закройте все программы и перезапустите компьютер.
Переустановите Norton AntiTrack.
О том, как переустановить Norton AntiTrack на компьютере, см. статью Загрузка и установка Norton AntiTrack.
Если Norton AntiTrack неоднократно предлагает добавить расширение, когда оно уже имеется, обратитесь к разделу Устранение проблемы, когда Norton AntiTrack предлагает добавить расширение, даже если расширение браузера уже добавлено.