Norton AntiTrack-Erweiterungsstatus wird in Norton AntiTrack-App nicht richtig angezeigt

Die Norton AntiTrack-App zeigt möglicherweise fälschlicherweise an, dass die Norton AntiTrack-Erweiterung in Ihrem Browser installiert ist, auch wenn dies nicht der Fall ist, oder umgekehrt.

So beheben Sie dieses Problem:

Möglicherweise müssen Sie Ihren Browser aktualisieren oder die unterstützten Browser installieren.

Führen Sie je nach Browser einen der folgenden Schritte aus:

• Microsoft Edge

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie bitte die nächsten Schritte aus:

• Starten Sie Norton AntiTrack.

• Klicken Sie auf dem Startbildschirm von Norton AntiTrack auf Einstellungen in der unteren rechten Ecke des Bildschirms.

• Klicken Sie auf dem Bildschirm "Einstellungen" auf "Ausloggen".

1. Drücken Sie die Windows- und die R-Taste, um das Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen.

2. Geben Sie im Dialogfeld "Ausführen" folgenden Text ein und drücken Sie die Eingabetaste:

   appwiz.cpl

3. Klicken Sie in der Liste der zurzeit installierten Programme auf "Norton AntiTrack" und dann auf "Deinstallieren" oder"Ändern".

4. Klicken Sie zur Bestätigung auf "Ja".

5. Schließen Sie nach Abschluss der Deinstallation alle Programme und starten Sie den Computer neu.

6. Installieren Sie Norton AntiTrack neu.

   Anweisungen dazu finden Sie im Artikel Herunterladen und Installieren von Norton AntiTrack.

Wenn Norton AntiTrack wiederholt zum Hinzufügen der Erweiterung auffordert, obwohl diese bereits vorhanden ist, lesen Sie Beheben des Problems, dass Norton AntiTrack Sie auffordert, eine Erweiterung hinzuzufügen, obwohl diese bereits hinzugefügt wurde.