Norton AntiTrack-tilläggets status visas felaktigt i Norton AntiTrack-appen

Norton AntiTrack-appen kan felaktigt visa att tillägget Norton AntiTrack är installerat i webbläsaren, även om det inte är det, eller vice versa.

Följ stegen nedan för att åtgärda problemet:

Du kan behöva uppdatera webbläsaren eller installera de webbläsare som stöds.

Välj något av följande, beroende på din webbläsare:

• Microsoft Edge

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

Följ de nästkommande stegen om problemet kvarstår:

• Starta Norton AntiTrack.

• På Norton AntiTracks startskärm klickar du på Inställningar i det nedre högra hörnet.

• På skärmen Inställningar klickar du på Logga ut.

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna dialogrutan Kör.

2. Skriv följande i dialogrutan Kör och tryck sedan på Enter:

   appwiz.cpl

3. Klicka på Norton AntiTrack och klicka sedan på Avinstallera eller Ändra i listan över installerade program.

4. Klicka på Ja för att bekräfta.

5. När programmet är avinstallerat stänger du alla öppna program och startar om datorn.

6. Installera om Norton AntiTrack.

   Läs Ladda ner och installera Norton AntiTrack för att ta reda på hur du installerar om Norton AntiTrack på datorn.

Om Norton AntiTrack upprepade gånger uppmanar dig att lägga till tillägget när det redan finns ska du se Åtgärda problem när Norton AntiTrack kommer med uppmaningar om att lägga till tillägg även om det redan har lagts till.