O status da extensão Norton AntiTrack é exibido incorretamente no aplicativo Norton AntiTrack

O aplicativo Norton AntiTrack pode mostrar incorretamente que a extensão Norton AntiTrack está instalada em seu navegador, mesmo que não esteja, ou vice-versa.

Para corrigir esse problema, siga estas etapas:

Você pode precisar atualizar seu navegador ou instalar os navegadores suportados.

Dependendo do navegador, selecione uma das seguintes opções:

• Microsoft Edge

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

Se o problema persistir, siga as próximas etapas.

• Inicie o Norton AntiTrack.

• Na tela inicial do Norton AntiTrack, clique em Configurações no canto inferior direito da tela.

• Na tela Configurações, clique em Desconectar.

1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

2. Na caixa de diálogo Executar, digite o seguinte texto e pressione Enter:

   appwiz.cpl

3. Na lista de programas instalados atualmente, clique em Norton AntiTrack > Desinstalar ou Alterar.

4. Clique em Sim para confirmar.

5. Quando a desinstalação for concluída, feche todos os programas e reinicie o computador.

6. Reinstalar o Norton AntiTrack.

   Para saber como reinstalar o Norton AntiTrack em seu computador, leia Fazer o download e instalar o Norton AntiTrack.

Se o Norton AntiTrack solicitar repetidamente para adicionar uma extensão que já está instalada, consulte Corrigir problema quando o Norton AntiTrack solicitar a adição de uma extensão do navegador que já está adicionada.