Stav rozšíření Norton AntiTrack se v aplikaci Norton AntiTrack nezobrazuje správně

V aplikaci Norton AntiTrack se může nesprávně zobrazovat, že máte v prohlížeči nainstalované rozšíření Norton AntiTrack, i když tam nainstalované není, nebo naopak.

Pokud chcete tenhle problém opravit, postupujte podle následujících kroků:

Je možné, že bude potřeba aktualizovat používaný prohlížeč nebo nainstalovat podporované prohlížeče.

Podle toho, jaký prohlížeč používáte, vyberte jednu z následujících možností:

• Microsoft Edge

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

Pokud k problému dochází pořád, postupujte podle dalších kroků:

• Spusťte Norton AntiTrack.

• Na domovské obrazovce Norton AntiTracku klikněte v pravém dolním rohu na Nastavení.

• Na obrazovce Nastavení klikněte na Odhlásit se.

1. Stisknutím klávesové zkratky Windows+R otevřete dialogové okno Spustit.

2. V dialogovém okně Spustit zadejte následující text a poté stiskněte klávesu Enter:

   appwiz.cpl

3. V seznamu aktuálně nainstalovaných programů klikněte na Norton AntiTrack a potom na Odinstalovat nebo Změnit.

4. Potvrďte kliknutím na Ano.

5. Po dokončení odinstalace ukončete všechny programy a restartujte počítač.

6. Nainstalujte Norton AntiTrack znovu.

   Postup, jak do počítače znovu nainstalovat Norton AntiTrack, najdete v článku Stažení a instalace aplikace Norton AntiTrack.

Pokud vás Norton AntiTrack opakovaně vyzývá k přidání rozšíření, i když už je přidané, přečtěte si článek Jak odstranit problém s tím, že Norton AntiTrack vyzývá k přidání rozšíření prohlížeče, i když už je přidané.