Mesaj: "Girdiğiniz ürün anahtarı başka bir Norton hesabı ile ilişkilendirilmiş"

Bu mesajı aldınız çünkü girdiğiniz ürün anahtarı, oturum açtığınız Norton hesabından farklı bir Norton hesabına kayıtlı.

Doğru hesaba oturum açın

1. Hesabınızdan çıkış yapın.

2. Diğer e-posta adresiyle hesabınıza oturum açın.

   Parolanızı unuttuysanız veya kurtarma e-postasını alırken sorun yaşıyorsanız, hesap parolanızı sıfırlayın bölümünü okuyun.

   Ürün anahtarını hesabınızda bulamazsanız, eski bir e-posta adresiyle bir hesap oluşturup oluşturmadığınızı kontrol edin. Eski e-postanıza erişiminiz yoksa, yardım için Müşteri Hizmetleri ve Destek ile iletişime geçin.

3. Girdiğiniz ürün anahtarının Aboneliklerim sekmesinde mevcut olduğunu doğrulayın.

   Aboneliğiniz görüntülenmiyorsa, alternatif bir e-posta adresi deneyin. Parolanızı mı unuttunuz? seçeneğini kullanınDaha eski bir hesap için parolayı sıfırlamanız gerekiyorsa bağlantısını kullanın.

4. İndir'i tıklatın.

   Yüklemeyi tamamlamak için ekrandaki yönergeleri uygulayın.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

• Hesabınızda Norton aboneliği bulamazsanız ne yapacağınızı öğrenin

• Norton ürün anahtarınızı bulma

• Hesap ayrıntılarınızı güncelleyin