Dotyczy: Android,Mac,Windows,iOS
Otrzymałeś tę wiadomość, ponieważ wprowadzony klucz produktu jest zarejestrowany na innym koncie Norton niż to, na które jesteś zalogowany.
Nie potrzebujesz klucza produktu, aby ponownie zainstalować ochronę Norton na tym samym urządzeniu lub zainstalować ją na dodatkowym urządzeniu. Szczegółowe instrukcje dotyczące instalacji ochrony Norton można znaleźć w artykule Instalacja bezpieczeństwa urządzenia.
Wyloguj się ze swojego konta.
Zaloguj się na swoje konto, używając innego adresu e-mail.
Jeśli zapomniałeś hasła lub masz problemy z otrzymaniem wiadomości e-mail umożliwiającej odzyskanie dostępu, przeczytaj Resetowanie hasła do konta.
Jeśli nie możesz znaleźć klucza produktu na swoim koncie, sprawdź, czy utworzyłeś konto za pomocą starego adresu poczty elektronicznej. Jeśli nie masz dostępu do starego adresu e-mail, skontaktuj się z Działem obsługi klienta i pomocy technicznej, aby uzyskać wsparcie.
Sprawdź, czy wprowadzony klucz produktu jest dostępny na karcie Moje subskrypcje.
Spróbuj użyć innego adresu poczty elektronicznej, jeśli Twoja subskrypcja nie jest wyświetlana. Użyj opcji Nie pamiętasz hasła? łącze, jeśli chcesz zresetować hasło do starszego konta.
Kliknij pozycję Pobierz.
Aby ukończyć instalację, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Czy ten artykuł był pomocny?