Promotional banner image

LÅNGSAM DATOR? HJÄLP TILL ATT FÅ DEN ATT FUNGERA SOM NY

Datorer förlorar prestanda över tid om de inte underhålls. Norton™ Utilities Ultimate kan hjälpa till att dramatiskt förbättra prestandan på din Windows™ PC.

Gäller för: Android,Mac,Windows,iOS

Meddelande: "Produktnyckeln du angav hör till ett annat Norton-konto"

Du fick detta meddelande eftersom produktnyckeln du har angett är registrerad på ett annat Norton-konto än det du är inloggad på.

Du behöver inte produktnyckeln för att installera om ditt Norton-skydd på samma enhet eller för att installera det på en annan enhet. För detaljerade anvisningar om hur du installerar ditt Norton-skydd, läs Installera enhetssäkerhet.

Logga in på rätt konto

  1. Logga ut från ditt konto.

  2. Logga in på ditt konto med den andra e-postadressen.

    Om du har glömt lösenordet eller har problem med att få återställningsmeddelandet via e-post kan du läsa Återställ lösenordet för kontot.

    Om du inte hittar produktnyckeln i ditt konto, kontrollera om du har skapat ett konto med en gammal e-postadress. Om du inte har åtkomst till din gamla e-post, kontakta Kundtjänst och support för hjälp.

  3. Verifiera att produktnyckeln du angav finns i fliken Mina prenumerationer.

    Prova med en annan e-postadress om din prenumeration inte visas. Använd Glömt lösenordet? länk om du behöver återställa lösenordet för ett äldre konto.

  4. Klicka på Ladda ner.

    Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra installationen.

Behöver du mer hjälp?

DOCID: v125910927
Senast ändrat: 04/16/2025

Var den här artikeln till hjälp?

Need more help?

Ladda ner
Hantera mitt konto
Köp och förnya
Kontakta oss
Supportbedrägerier
Återställningsverktyg från Norton
Tror du att du har virus?
Problem med att starta i Windows