Viesti: ”Antamasi tuotetunnus liittyy toiseen Norton-tiliin”

Olet saanut tämän viestin, koska antamasi tuotetunnus on rekisteröity eri Norton-tilille kuin se, jolla olet kirjautuneena.

Kirjaudu sisään oikeaan tiliin

1. Kirjaudu ulos tililtäsi.

2. Kirjaudu sisään tilillesi toisella sähköpostiosoitteella.

   Jos unohdit salasanasi tai et saa palautussähköpostia, lue artikkeli Tilin salasanan palauttaminen.

   Jos et löydä tuotetunnusta tililtäsi, tarkista, oletko luonut tilin vanhalla sähköpostiosoitteella. Jos et voi käyttää vanhaa sähköpostiosoitettasi, ota yhteyttä asiakas- ja tukipalveluun saadaksesi apua.

3. Tarkista, että syöttämäsi tuotetunnus on saatavilla Oma tilaus -välilehdellä.

   Kokeile toista sähköpostiosoitetta, jos tilaustasi ei näytetä. Käytä Unohditko salasanan? -linkkiä, jos sinun pitää palauttaa vanhemman tilin salasana.

4. Valitse Lataa.

   Suorita asennus loppuun noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Tarvitsetko lisää apua?

• Toimintaohjeet, jos et löydä Norton-tilausta tililtäsi

• Norton-ohjelman tuotetunnuksen sijainti

• Päivitä tilitietosi