PC LENTO? AJUDE-O A FUNCIONAR COMO NOVO
Os PCs perdem desempenho com o tempo, a menos que recebam manutenção. O Norton™ Utilities Ultimate pode ajudar a melhora drasticamente o desempenho dos PCs Windows™.
Aplicável a: Android,Mac,Windows,iOS
Mensagem: "A chave do produto que introduziu está associada a outra conta Norton"
Recebeu esta mensagem porque a chave do produto que introduziu está registada numa conta Norton diferente da que utilizou para iniciar sessão.
Não precisa da chave do produto para reinstalar a sua proteção no mesmo dispositivo ou para instalar em um dispositivo adicional. Para instruções detalhadas sobre como instalar a sua Proteção do Norton, consulte Instalar segurança do dispositivo.
Iniciar sessão na conta correta
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Terminar sessão na sua conta.
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Inicie sessão na sua conta com o outro endereço de e-mail.
Se se esqueceu da palavra-passe ou está a ter problemas em receber o e-mail de recuperação, consulte Repor a palavra-passe da sua conta.
Se não encontrar a chave do produto na sua conta, verifique se criou uma conta com um endereço de e-mail antigo. Se não tiver acesso ao seu e-mail antigo, contacte os Serviços e Suporte para Clientes para obter assistência.
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Verifique se a chave do produto que introduziu está disponível no separador A Minha Subscrição.
Experimente outro endereço de e-mail se a sua subscrição não for exibida. Utilize a hiperligação Esqueceu-se da palavra-passe? ligação se precisar de redefinir a palavra-passe de uma conta antiga.
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Clique em Transferir.
Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a instalação.
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Última modificação: 04/16/2025
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