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Si applica a: Windows
Risoluzione del problema di apertura di Norton fornito dal proprio provider di servizi
Per risolvere il problema, riavviare il computer. Se il problema persiste, scaricare ed eseguire lo strumento Norton Remove and Reinstall.
Riavviare il computer
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Uscire da tutti i programmi.
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Riavviare il computer.
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Aprire il prodotto per la sicurezza del dispositivo di Norton.
Se il problema persiste, reinstallare il prodotto.
Reinstallare il prodotto Norton
A seconda della versione del prodotto Norton attualmente in uso, selezionare una delle seguenti opzioni. Per conoscere la versione del prodotto, aprire l’app e cliccare su Aiuto > Informazioni o Impostazioni > Informazioni.
Norton versione 24.xx
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Scarica lo strumento Norton 360 Remover.
Salvare il file sul desktop di Windows. In alcuni browser il file viene salvato automaticamente nella posizione predefinita.
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Per aprire la finestra dei download nel browser, premere contemporaneamente i tasti Ctrl e J.
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Clicca due volte sull’icona Norton_360_remover.
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Per disinstallare e reinstallare il prodotto per la sicurezza del dispositivo di Norton, clicca su Rimuovi.
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Per confermare clicca su Disinstalla.
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Al termine della disinstallazione clicca su Riavvia ora.
Versione Norton 22.xx
Se Norton Family è installato, disinstallarlo prima di eseguire l’utilità Norton Remove and Reinstall.
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Scaricare l’utilità Norton Remove and Reinstall.
Salvare il file sul desktop di Windows. In alcuni browser il file viene salvato automaticamente nella posizione predefinita.
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Per aprire la finestra dei download nel browser, premere contemporaneamente i tasti Ctrl e J.
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Fare doppio clic sull’icona NRnR.
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Leggere il contratto di licenza e fare clic su Accetto.
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Fare clic su Opzioni avanzate.
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Fare clic su Rimuovi solo.
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Fare clic su Rimuovi.
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Fare clic su Riavvia ora.
Quando il computer si è riavviato, seguire le istruzioni su schermo per reinstallare Norton.
Ultima modifica: 12/17/2025
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