Ισχύει για: Windows
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Αν το πρόβλημα επιμείνει, εκτελέστε λήψη και εκτέλεση του εργαλείου Norton Remove and Reinstall.
Κλείστε όλα τα προγράμματα.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Ανοίξτε το προϊόν ασφάλειας συσκευών Norton.
Αν το πρόβλημα επιμείνει, επανεγκαταστήστε το προϊόν.
Ανάλογα με την έκδοση του τρέχοντος προϊόντος Norton που διαθέτετε, επιλέξτε μία από τις ακόλουθες επιλογές. Για να μάθετε την έκδοση του προϊόντος, ανοίξτε την εφαρμογή και πλοηγηθείτε στην ενότητα Βοήθεια > Πληροφορίες ή Ρυθμίσεις > Πληροφορίες.
Κατεβάστε το εργαλείο Norton 360 Remover.
Αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας των Windows. Σε ορισμένα προγράμματα περιήγησης, το αρχείο αποθηκεύεται αυτόματα στην προεπιλεγμένη θέση του.
Για να ανοίξετε το παράθυρο Λήψεις στο πρόγραμμα περιήγησης, πατήστε τα πλήκτρα Ctrl + J.
Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Norton_360_remover.
Για να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το προϊόν ασφάλειας συσκευών Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση.
Για επιβεβαίωση, κάντε κλικ στην επιλογή Απεγκατάσταση.
Αφού ολοκληρωθεί η απεγκατάσταση, κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση τώρα.
Αν το Norton Family είναι εγκατεστημένο στη συσκευή σας, απεγκαταστήστε το πριν εκτελέσετε το εργαλείο Norton Remove and Reinstall.
Λήψη του εργαλείου Norton Remove and Reinstall.
Αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας των Windows. Σε ορισμένα προγράμματα περιήγησης, το αρχείο αποθηκεύεται αυτόματα στην προεπιλεγμένη θέση του.
Για να ανοίξετε το παράθυρο Λήψεις στο πρόγραμμα περιήγησης, πατήστε τα πλήκτρα Ctrl + J.
Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο NRnR.
Διαβάστε τη συμφωνία άδειας χρήσης και κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή.
Κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογές για προχωρημένους.
Κάντε κλικ στην επιλογή Μόνο κατάργηση.
Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση.
Κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση τώρα.
Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης για την επανεγκατάσταση του Norton.
Σας βοήθησε αυτό το άρθρο;