Offer for existing members: Upgrade for Free*
Cybercrime has evolved. Our protection has too. *For the remainder of your subscription. Terms apply.
Επιδιόρθωση προβλήματος με το άνοιγμα του Norton που παρέχεται από τον πάροχο υπηρεσιών σας
Ισχύει για: Windows
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Αν το πρόβλημα επιμείνει, εκτελέστε λήψη και εκτέλεση του εργαλείου Norton Remove and Reinstall.
Επανεκκίνηση του υπολογιστή
-
Κλείστε όλα τα προγράμματα.
-
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
-
Ανοίξτε το προϊόν ασφάλειας συσκευών Norton.
Αν το πρόβλημα επιμείνει, επανεγκαταστήστε το προϊόν.
Να εκτελέσετε επανεγκατάσταση του προϊόντος Norton.
Ανάλογα με την έκδοση του τρέχοντος προϊόντος Norton που διαθέτετε, επιλέξτε μία από τις ακόλουθες επιλογές. Για να μάθετε την έκδοση του προϊόντος, ανοίξτε την εφαρμογή και πλοηγηθείτε στην ενότητα Βοήθεια > Πληροφορίες ή Ρυθμίσεις > Πληροφορίες.
Norton έκδοση 24.xx
-
Κατεβάστε το εργαλείο Norton 360 Remover.
Αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας των Windows. Σε ορισμένα προγράμματα περιήγησης, το αρχείο αποθηκεύεται αυτόματα στην προεπιλεγμένη θέση του.
-
Για να ανοίξετε το παράθυρο Λήψεις στο πρόγραμμα περιήγησης, πατήστε τα πλήκτρα Ctrl + J.
-
Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Norton_360_remover.
-
Για να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το προϊόν ασφάλειας συσκευών Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση.
-
Για επιβεβαίωση, κάντε κλικ στην επιλογή Απεγκατάσταση.
-
Αφού ολοκληρωθεί η απεγκατάσταση, κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση τώρα.
Norton έκδοση 22.xx
Αν το Norton Family είναι εγκατεστημένο στη συσκευή σας, απεγκαταστήστε το πριν εκτελέσετε το εργαλείο Norton Remove and Reinstall.
-
Λήψη του εργαλείου Norton Remove and Reinstall.
Αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας των Windows. Σε ορισμένα προγράμματα περιήγησης, το αρχείο αποθηκεύεται αυτόματα στην προεπιλεγμένη θέση του.
-
Για να ανοίξετε το παράθυρο Λήψεις στο πρόγραμμα περιήγησης, πατήστε τα πλήκτρα Ctrl + J.
-
Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο NRnR.
-
Διαβάστε τη συμφωνία άδειας χρήσης και κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή.
-
Κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογές για προχωρημένους.
-
Κάντε κλικ στην επιλογή Μόνο κατάργηση.
-
Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση.
-
Κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση τώρα.
Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης για την επανεγκατάσταση του Norton.
Λήψη του Norton Power Eraser και εκτέλεση σάρωσης
Το Norton Power Eraser είναι συμβατό με τα Windows 7 SP1 και νεότερα λειτουργικά συστήματα.
-
Ανάλογα με την έκδοση των Windows που διαθέτετε, πραγματοποιήστε λήψη ενός από τα ακόλουθα:
• Σε Windows 64 bit: Norton Power Eraser
• Σε Windows 32 bit: Norton Power Eraser -
Πατήστε το κουμπί Ctrl + Jγια να ανοίξετε το παράθυρο Λήψεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας και κάντε διπλό κλικ στο αρχείο NPE.exe.
Αν εμφανιστεί το παράθυρο Έλεγχος λογαριασμού χρήστη, κάντε κλικ στην επιλογή Ναι ή Συνέχεια.
-
Διαβάστε τη συμφωνία άδειας χρήσης και κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή.
Εάν έχετε ήδη αποδεχτεί τη συμφωνία άδειας χρήσης, δεν θα σας ζητηθεί ξανά.
Το Norton Power Eraser εκτελεί έλεγχο και αυτόματη λήψη της νέας έκδοσης, αν είναι διαθέσιμη.
-
Στο παράθυρο Norton Power Eraser, επιλέξτε Πλήρης σάρωση συστήματος και κάντε κλικ στην επιλογήΕκτέλεση τώρα.
-
Αν θέλετε να συμπεριλάβετε τη σάρωση Rootkit, κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις και, στην επιλογήΡυθμίσεις σάρωσης και αρχείων καταγραφής , επιλέξτε Συμπερίληψη σάρωσης Rootkit (απαιτεί επανεκκίνηση του υπολογιστή) και κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή.
-
Όταν σας ζητηθεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή, κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση.
Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η σάρωση. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Τελευταία τροποποίηση: 03/10/2025
Σας βοήθησε αυτό το άρθρο;