Ofertă pentru membrii existenți: Upgrade gratuit*
Infracțiunile cibernetice au evoluat. Dar și protecția noastră. *Pentru restul abonamentului. Se aplică condițiile.
Aplicabil pentru: Windows
Remediați problema privind deschiderea Norton oferit de furnizorul dvs. de servicii
Pentru a rezolva problema, reporniți computerul. Dacă problema persistă, descărcați și rulați instrumentul Norton Remove and Reinstall.
Reporniţi computerul
-
Ieşiţi din toate programele.
-
Reporniţi computerul.
-
Deschideți produsul Securitatea dispozitivului de la Norton.
Dacă problema persistă, reinstalați produsul Norton.
Reinstalați produsul Norton
În funcție de versiunea actuală a produsului Norton, selectați una dintre următoarele opțiuni. Pentru a afla versiunea produsului, vă rugăm să deschideți aplicația și să dați clic pe Asistență > Despre sau Setări > Despre.
Norton (versiunea 24.xx)
-
Descărcați instrumentul Norton 360 Remover.
Salvați fișierul pe desktopul Windows. Unele browsere salvează automat fișierul în locația implicită.
-
Pentru a deschide fereastra Descărcări în browser, apăsați tastele Ctrl + J.
-
Faceți dublu clic pe pictograma Norton 360 Remover.
-
Pentru a dezinstala și reinstala produsul Norton de securitate a dispozitivului, faceți clic pe Eliminare.
-
Pentru a confirma, faceți clic pe Dezinstalare.
-
După ce dezinstalarea este finalizată, faceți clic pe Repornire acum.
Versiunea Norton 22.xx
Dacă aveți Norton Family instalat, dezinstalați-l înainte de a rula instrumentul Norton Remove and Reinstall.
-
Descărcați instrumentul Norton Remove and Reinstall.
Salvați fișierul pe desktopul Windows. Unele browsere salvează automat fișierul în locația implicită.
-
Pentru a deschide fereastra Descărcări în browser, apăsați tastele Ctrl + J.
-
Faceți dublu clic pe pictograma NRnR.
-
Citiți textul acordului de licență, apoi faceți clic pe De acord.
-
Faceți clic pe Opțiuni avansate.
-
Faceți clic pe Doar eliminare.
-
Faceți clic pe Eliminare.
-
Faceți clic pe Repornire acum.
După repornirea computerului, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reinstala Norton.
Ultima modificare: 12/17/2025
A fost util acest articol?