VOTRE ORDINATEUR EST LENT ? AIDEZ-LE À FONCTIONNER COMME NEUF
S'ils ne sont pas entretenus, les ordinateurs perdent en performances avec le temps. Norton™ Utilities Ultimate peut aider à améliorer nettement les performances de vos ordinateurs Windows™
Applicable pour : Windows
Correction d'un problème d'ouverture de Norton fourni par votre fournisseur de services
Pour résoudre ce problème, redémarrez votre ordinateur. Si le problème persiste, téléchargez et exécutez l'outil Norton Remove and Reinstall.
Redémarrer votre ordinateur
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Quittez tous les programmes.
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Redémarrez votre ordinateur.
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Ouvrez votre produit Sécurité de l'appareil Norton.
Si le problème persiste, réinstallez le produit.
Réinstallation de votre produit Norton
En fonction de la version de votre produit Norton actuel, sélectionnez l'une des options suivantes. Pour connaître la version du produit, ouvrez l'application et cliquez sur Aide > À propos ou Paramètres > À propos.
Norton version 24.xx
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Téléchargez l'outil de suppression de Norton 360.
Enregistrez le fichier sur le bureau Windows. Sur certains navigateurs, le fichier est enregistré automatiquement à son emplacement par défaut.
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Pour ouvrir la fenêtre Téléchargements dans votre navigateur, appuyez sur les touches Ctrl + J.
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Cliquez deux fois sur l'icône Norton_360_remover.
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Pour désinstaller et réinstaller votre produit de sécurité de l'appareil Norton, cliquez sur Supprimer.
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Pour confirmer, cliquez sur Désinstaller.
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Une fois la désinstallation terminée, cliquez sur Redémarrer maintenant.
Norton version 22.xx
Si Norton Family est installé, désinstallez-le avant d'exécuter l'outil Norton Remove and Reinstall.
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Téléchargez l'outil Norton Remove and Reinstall.
Enregistrez le fichier sur le bureau Windows. Sur certains navigateurs, le fichier est enregistré automatiquement à son emplacement par défaut.
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Pour ouvrir la fenêtre Téléchargements dans votre navigateur, appuyez sur les touches Ctrl + J.
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Cliquez deux fois sur l'icône NRnR.
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Lisez le contrat de licence et cliquez sur Accepter.
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Cliquez sur Options avancées.
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Cliquez sur Supprimer uniquement.
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Cliquez sur Supprimer.
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Cliquez sur Redémarrer maintenant.
Une fois l'ordinateur redémarré, suivez les instructions à l'écran pour réinstaller Norton.
Dernière modification : 12/17/2025
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