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適用於 Windows
解決開啟由服務供應商提供的 Norton 的問題
若要解決這個問題，請重新啟動您的電腦。如果問題仍然存在，請下載並執行 Norton Remove and Reinstall 工具。
重新啟動電腦
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結束所有程式。
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重新啟動電腦。
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開啟 Norton 裝置安全性產品。
如果問題仍然存在，請重新安裝產品。
重新安裝您的諾頓產品
根據您目前 Norton 產品的版本，選取下列其中一項。如要查看產品版本，請開啟 App，然後按一下「說明」>「關於」或「設定」>「關於」。
諾頓版本 24.xx
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下載 Norton Removal and Reinstall 工具。
將檔案儲存於 Windows 桌面上。在部分瀏覽器上，檔案會自動儲存到其預設位置。
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若要在您的瀏覽器上開啟「下載」視窗，請按 Ctrl + J 鍵。
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連按兩下 Norton 360 Remover 圖示。
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若要解除安裝和重新安裝您的 Norton 裝置安全性產品，按下「移除」。
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若要確認，按一下 解除安裝。
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解除安裝已完成後，按一下「立即重新啟動」。
Norton 版本 22.xx
如果您已安裝有 Norton Family，請先予以移除再執行 Norton Remove and Reinstall 工具。
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下載 Norton Remove and Reinstall 工具。
將檔案儲存於 Windows 桌面上。在部分瀏覽器上，檔案會自動儲存到其預設位置。
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若要在您的瀏覽器上開啟「下載」視窗，請按 Ctrl + J 鍵。
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連按兩下 NRnR 圖示。
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閱讀授權許可協議，然後按下「同意」。
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按下「進階選項」。
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按下「僅移除」。
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按下「移除」。
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按下「立即重新啟動」。
電腦重新啟動後，請按照畫面上的指示重新安裝諾頓。
上次修改時間： 12/17/2025
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