מוצרים אחרים

תקן בעיה בזיהוי קובץ או תוכנית כאיום גם לאחר שתבחר לא לכלול אותו בסריקה

Norton סורק את הקבצים והתיקיות באמצעות רכיבים מרובים, כמו Auto-Protect‏, SONAR או File Insight. אם לא תכלול קובץ או תיקייה שזוהו על-ידי Auto-Protect, אותו הקובץ או התיקייה יזוהו שוב בסריקה הבאה על-ידי רכיב אחר כמו SONAR או File Insight. מצב זה מתרחש כתוצאה מזיהוי החתימה של הקובץ. כדי לפתור זאת, עליך להקפיד לא לכלול את החתימה בכל הסריקות.

אי-הכללה של פריטים מפחיתה את רמת ההגנה, ולכן יש להפעיל אותה רק במקרה של צורך מוגדר.

אי-הכללה של חתימה בכל הסריקות

  1. הפעל את Norton.

    אם אתה רואה את החלון My Norton ליד אבטחת המכשיר, לחץ על פתח.

  2. לחץ על הגדרות.

  3. בחלון הגדרות, לחץ על אנטי-וירוס.

  4. בכרטיסייה סריקות וסיכונים, לצד סריקות שלא ייכללו בכל הזיהויים, לחץ על הגדרת תצורה.

  5. בחלון אי-הכללה של חתימות, לחץ על הוסף.

  6. בחלון סיכוני אבטחה, תחת רשימת סיכוני אבטחה, בחר את החתימה שאותה ברצונך לא לכלול בסריקות.

  7. לחץ על פרטי הסיכון לקבלת מידע נוסף על החתימה שנבחרה. אם עדיין אינך רוצה לכלול אותה, לחץ על הוסף.

  8. לחץ על החל ולאחר מכן לחץ על אישור.

  9. לחץ על סגור.

פתרון זה עזר לי לטפל בבעיה בקלות.

כן לא

עזור לנו לשפר את הפתרון.

תודה שעזרת לשפר חוויה זו.

מה ברצונך לעשות כעת?

עיין ב-פתרונות או צור איתנו קשר.

זיהוי מסמך: v115455517
מערכת הפעלה: Windows
שונה לאחרונה: 19/11/2019