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解決即使在您將檔案或程式從掃描中排除仍然將其偵測為威脅的問題

諾頓會使用多個元件掃描您的檔案和資料夾,例如自動防護、SONA 或檔案鑑識。如果您排除由「自動防護」偵測的檔案或資料夾,在下一個由不同元件如 SONAR 或檔案鑑識進行的掃描會再次偵測相同的檔案或資料夾。這是因為偵測檔案的特徵所致。若要解決此問題,您需要從所有掃描排除特徵。

排除會降低您的防護等級,所以應只在您有特定需求時才使用。

從所有掃描排除特徵

  1. 啟動諾頓。

    如果看到「我的 Norton」視窗,請在「裝置安全性」旁按下「開啟」。

  2. 按下「設定」。

  3. 在「設定」視窗中,按下「防毒」。

  4. 在「掃描與風險」標籤上的「要從所有偵測排除的特徵」旁,按下「設定」。

  5. 在「特徵排除」視窗中,按下「新增」。

  6. 在「安全風險」視窗的「安全風險清單」下,選取您要排除掃描的特徵。

  7. 按下「風險細節」以得知更多關於所選特徵的資訊。如果您仍然想要將其排除,請按下「新增」。

  8. 按下「套用」和「確定」。

  9. 按下「關閉」。

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文件識別碼 (ID): v115455517
作業系統: Windows
上次修改時間: 2019/11/19