Odstranění problému s označením určitého souboru nebo programu jako hrozby, přestože jste je vyloučili z prověřování
Produkt Norton používá při prověřování souborů a složek několik součástí, například součásti Auto-Protect, SONAR nebo File Insight. Pokud soubor nebo složku zjištěnou součástí Auto-Protect vyloučíte, při dalším prověřování je znovu zjistí jiná součást, například SONAR nebo File Insight. Toto chování je způsobeno zjišťováním signatury souboru. Chcete-li tento problém vyřešit, je třeba příslušnou signaturu vyloučit z veškerého prověřování.
Vyloučení snižují úroveň ochrany a měla by se používat pouze v případě specifické potřeby.
Vyloučení signatury z veškerého prověřování
-
Spusťte produkt Norton.
Pokud se zobrazí okno Můj Norton, klikněte vedle položky Zabezpečení zařízení na možnost .
-
Klikněte na možnost
. -
V okně Nastavení klikněte na možnost .
-
Na kartě Prověření a rizika klikněte vedle položky Signatury, které mají být vyloučeny ze všech nálezů na možnost .
-
V okně Vyloučení signatur klikněte na tlačítko .
-
V okně Bezpečnostní rizika vyberte v části Seznam bezpečnostních rizik signaturu, kterou chcete z prověřování vyloučit.
-
Kliknutím na tlačítko Podrobnosti o riziku zobrazte další informace o vybrané signatuře. Pokud ji opravdu chcete vyloučit, klikněte na tlačítko .
-
Klikněte na tlačítko
a potom na tlačítko . -
Klikněte na tlačítko
.
Pomozte nám toto řešení zlepšit.
Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.
Co chcete udělat nyní?
Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 19. 11. 2019