المنتجات الأخرى

حل مشكلة اكتشاف ملف أو برنامج باعتباره تهديدًا حتى بعد استثناءه من الفحص

يقوم Norton بمسح الملفات والمجلدات باستخدام مكونات متعددة، مثل Auto-Protect أو SONAR أو File Insight. إذا استثنيت ملفًا أو مجلدًا قد تم الكشف عنه بواسطة Auto-Protect، يتم الكشف عن نفس الملف أو المجلد مرة أخرى في الفحص التالي بواسطة مكون مختلف مثل SONAR أو File Insight. يحدث هذا بسبب الكشف عن توقيع الملف. استثني التوقيع من جميع عمليات الفحص لحل هذه المشكلة.

يقلل الاستثناء من مستوى الحماية ولذلك ينصح باستخدامه في حالات محددة فقط.

استثناء التوقيع من جميع عمليات الفحص

  1. قم بتشغيل Norton.

    إذا رأيت الإطار My Norton ، بجوار أمان الجهاز ، فانقر فوق فتح.

  2. انقر فوق Settings (الإعدادات).

  3. انقر فوق مكافحة الفيروسات في نافذة الإعدادات.

  4. انقر فوق تهيئة في علامة تبويب المسح والمخاطر ، بجانب تواقيع مستثناة من جميع الكشوفات.

  5. انقر فوق إضافة في نافذة استثناء التوقيع.

  6. حدد التوقيع الذي تريد استثناؤه من المسح الضوئي في نافذة المخاطر الأمنية ، في قائمة المخاطر الأمنية.

  7. انقر فوق تفاصيل المخاطر لمعرفة المزيد عن التوقيع المحدد. إذا كنت لا تزال ترغب في استثناءه، انقر فوق اضافة.

  8. انقر فوق تطبيق و موافق.

  9. انقر فوق إغلاق.

لقد جعل الحل من السهل عليّ التعامل مع مشكلتي.

نعم لا

ساعدنا على تحسين هذا الحل.

نشكرك على مساعدتنا في تحسين هذه التجربة.

ما الذي ترغب في القيام به الآن؟

استعراض إلى الحلول or اتصل بنا.

DOCID: v115455517
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 19/11/2019