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검사에서 제외된 파일이나 프로그램이 위협 요소로 탐지되는 문제 해결

Norton은 자동 보호, SONAR 또는 파일 인사이트와 같은 여러 구성 요소를 사용하여 파일과 폴더를 검사합니다. 특정 파일 또는 폴더를 자동 보호가 탐지하지 않도록 제외하더라도 SONAR 또는 File Insight와 같은 다른 구성 요소가 다음 번 검사 시 해당 파일 또는 폴더를 다시 탐지하게 됩니다. 이 문제는 파일 시그니처의 탐지로 인해 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 해당 시그니처를 모든 검사에서 제외해야 합니다.

제외할 경우 보안 수준이 낮아지므로 특별히 필요한 경우에만 제외해야 합니다.

모든 검사에서 시그니처 제외

  1. Norton을 시작하십시오.

    내 Norton 창이 표시되면 장치 보안 옆에서 열기를 누르십시오.

  2. 설정을 누르십시오.

  3. 설정 창에서 바이러스 차단을 누르십시오.

  4. 검사 및 위험 요소 탭의 모든 탐지에서 제외할 시그니처 옆에서 구성을 누르십시오.

  5. 시그니처 제외 항목 창에서 추가를 누르십시오.

  6. 보안 위험 요소 창의 보안 위험 요소 목록에서 검사로부터 제외할 시그니처를 선택하십시오.

  7. 위험 정보 상세 내역을 누르면 선택한 시그니처에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 여전히 제외하려면 추가를 누르십시오.

  8. 적용확인을 누르십시오.

  9. 닫기를 누르십시오.

이 해결 방법으로 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다

아니요

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해결 방법을 찾아보거나 노턴 지원에 문의하십시오.

기술 자료 번호: v115455517
운영 체제: Windows
최근 수정된 날짜: 2019/11/19