Support Norton sur Windows 10 - FAQ

Oui, Norton continuera à assurer le support complet de Windows 10 pendant une période de support prolongée (octobre 2028). Cependant, puisque Microsoft ne fournira plus de mises à jour logicielles ou de correctifs après le 14 octobre 2025, votre appareil pourrait être vulnérable aux vulnérabilités du système d'exploitation. Norton vous recommande de vérifier si vous pouvez mettre à niveau votre ordinateur pour exécuter Windows 11 ou une version ultérieure offrant les meilleures fonctionnalités de sécurité.

Notre support inclut :

• Protection antimalware complète avec des mises à jour régulières des définitions.

• Capacités de détection et de blocage des menaces en temps réel.

• Mises à jour automatiques des définitions de virus, améliorations logicielles et déploiements de nouvelles fonctions.

• Toutes les fonctions Premium, notamment le VPN, le pare-feu et la surveillance de l'identité.

• Support technique client pour les applications Norton sur Windows 10.

• Vérification de la compatibilité pour garantir des performances optimales.

• Support pour plusieurs appareils, quel que soit leur système d'exploitation.

Non, votre abonnement actuel à l'application Norton couvre une protection complète sur Windows 10 jusqu'en octobre 2028 sans frais supplémentaires.

• Microsoft ne fournira plus de mises à jour logicielles ni de correctifs après le 14 octobre 2025. Votre appareil peut être vulnérable aux vulnérabilités du système d'exploitation. Norton vous recommande de vérifier si vous pouvez mettre à niveau votre ordinateur pour exécuter Windows 11 ou une version ultérieure offrant les meilleures fonctionnalités de sécurité.

• Si vous disposez d'un appareil ancien, nous vous recommandons de le remplacer par un modèle compatible avec Windows 11 ou une version ultérieure.

• Les cybercriminels peuvent cibler les utilisateurs de Windows 10 à mesure que la période de support arrive à son terme. Assurez-vous de maintenir votre application Norton Sécurité de l'appareil active et à jour afin que Norton continue de vous aider à vous protéger contre les virus, les malwares et les menaces en ligne.

• Nous comprenons également que vous puissiez rencontrer des difficultés pour mettre à niveau votre appareil vers Windows 11 ou une version ultérieure ou pour remplacer vos anciens appareils. C'est pourquoi Norton fournit un support étendu pour Windows 10 jusqu'en octobre 2028 et continue à protéger votre vie numérique pendant cette période de transition.

Non, les performances de l'application Norton ne changeront pas. Notre logiciel fonctionne indépendamment du statut de support de Microsoft, et nous continuerons d'optimiser nos applications pour Windows 10 jusqu'en octobre 2028.

Bien que l'ESU de Microsoft fournisse des correctifs supplémentaires au niveau du système d'exploitation, les applications de sécurité de l'appareil Norton offrent une protection complète qui couvre de nombreux domaines que l'ESU ne couvre pas. Le choix dépend de vos besoins spécifiques et de votre budget.

Votre abonnement Norton reste actif et valide à la fois sur Windows 10 et Windows 11.

Oui, et nous le recommandons. Après la fin du support de Windows 10, Windows Defender ne recevra plus de mises à jour, mais l'application de sécurité de l'appareil Norton continuera à fournir une protection de pointe.