Norton-støtte på Windows 10 - vanlige spørsmål

Ja, Norton vil fortsette å gi full støtte for Windows 10 gjennom en utvidet støtteperiode (oktober 2028). Men siden Microsoft ikke lenger vil tilby programvareoppdateringer eller fikser etter 14. oktober 2025, kan enheten din være sårbar for operativsystemets sårbarheter. Norton anbefaler at du sjekker om du kan oppgradere datamaskinen din til å kjøre Windows 11 eller en nyere versjon som tilbyr de beste sikkerhetsfunksjonene.

Vår brukerstøtte omfatter:

• Full beskyttelse mot skadeprogrammer med regelmessige definisjonsoppdateringer.

• Oppdagelse og blokkering av trusler i sanntid.

• Automatiske oppdateringer av virusdefinisjoner, programvareforbedringer og utrulling av nye funksjoner.

• Alle premiumfunksjoner, inkludert VPN, brannmur og identitetsovervåkning.

• Kundestøtte for Norton-apper på Windows 10.

• Kompatibilitetstesting for å sikre optimal ytelse.

• Støtte for flere enheter, uavhengig av deres operativsystemversjoner.

Nei, ditt eksisterende Norton-abonnement dekker full beskyttelse på Windows 10 frem til oktober 2028 uten ekstra kostnad.

• Microsoft vil ikke lenger tilby programvareoppdateringer eller reparasjoner etter 14. oktober 2025. Enheten din kan være sårbar for sårbarheter i operativsystemet. Norton anbefaler at du sjekker om du kan oppgradere datamaskinen din til å kjøre Windows 11 eller en nyere versjon som tilbyr de beste sikkerhetsfunksjonene.

• Hvis du har en eldre enhet, anbefaler vi at du erstatter den med en som støtter Windows 11 eller en nyere versjon.

• Nettkriminelle kan rette seg mot Windows 10-brukere når det nærmer seg slutten av støtteperioden. Sørg for at Norton enhetssikkerhetsappen din er aktiv og oppdatert, slik at Norton fortsetter å beskytte deg mot virus, skadeprogrammer og nettrusler.

• Vi forstår også at du kan ha problemer med å oppgradere enheten din til Windows 11 eller nyere eller med å erstatte dine eldre enheter. Det er derfor Norton tilbyr utvidet støtte for Windows 10 frem til oktober 2028 og fortsetter å beskytte ditt digitale liv i denne overgangsperioden.

Nei, Norton-appens ytelse vil ikke endres. Vår programvare fungerer uavhengig av Microsofts støttestatus, og vi vil fortsette å optimalisere appene våre for Windows 10 frem til oktober 2028.

Mens Microsofts ESU gir ekstra OS-nivåoppdateringer, tilbyr Norton-enhetssikkerhetsapper omfattende beskyttelse som dekker mange områder ESU ikke gjør. Valget avhenger av dine spesifikke behov og budsjett.

Abonnementet ditt på Norton forblir aktivt og gyldig både på Windows 10 og Windows 11.

Ja, og vi anbefaler det. Etter at støtten for Windows 10 avsluttes, vil ikke Windows Defender motta oppdateringer, men Norton-enhetssikkerhet vil fortsatt tilby banebrytende beskyttelse.