Windows 10 上的 Norton 支援 - 常見問答集

是的，Norton 將在延長支援期間內繼續全面支援 Windows 10（2028 年 10 月）。然而，由於 Microsoft 將在 2025 年 10 月 14 日後不再提供軟體更新或修正，您的裝置可能會容易受到作業系統漏洞的影響。Norton 建議您檢查是否可以升級您的電腦以運行 Windows 11 或更高版本，以提供最佳整體安全功能。

我們的支援包括：

• 完整的反惡意軟體防護，並定期更新病毒定義。

• 即時威脅偵測和封鎖功能。

• 自動病毒定義更新、軟體改進及新功能推出。

• 所有專業版功能，包括虛擬私人網路、防火牆和身分監控。

• Norton 應用程式在 Windows 10 上的客戶技術支援。

• 相容性檢查以確保最佳效能。

• 支援多個裝置，不論其作業系統版本。

不，您現有的 Norton 訂閱可在 Windows 10 上提供完整防護，直到 2028 年 10 月，無需額外費用。

• Microsoft 將自 2025 年 10 月 14 日起不再提供軟體更新或修正。您的裝置可能容易受到作業系統漏洞的影響。Norton 建議您檢查是否可以升級您的電腦以運行 Windows 11 或更高版本，以提供最佳整體安全功能。

• 如果您有較舊的裝置，建議您將其更換為支援 Windows 11 或更高版本的裝置。

• 隨著 Windows 10 支援期接近尾聲，網路罪犯可能會以 Windows 10 使用者為目標。請確保 Norton 裝置安全 App 保持作用中並更新至最新版本，以便 Norton 繼續協助保護您免受病毒、惡意軟體和線上威脅的侵害。

• 我們也了解您可能在升級裝置到 Windows 11 或更新版本，或更換舊裝置時遇到困難。這就是為什麼 Norton 提供 Windows 10 延長支援，直到 2028 年 10 月，並在此過渡期間持續協助保護您的數位生活。

不，Norton 應用程式的效能不會改變。我們的軟體獨立於 Microsoft 的支援狀態運行，我們將持續優化我們的 App，直到 2028 年 10 月。

雖然 Microsoft 的 ESU 提供額外的作業系統層級修補程式，但 Norton 裝置安全 App 提供的全方位防護涵蓋許多 ESU 未涵蓋的領域。選擇取決於您的具體需求和預算。

您的 Norton 訂閱在 Windows 10 和 Windows 11 上仍然保持有效且有效。

是，我們建議這樣做。在 Windows 10 支援結束後，Windows Defender 將不再收到更新，但 Norton 裝置安全性 App 仍會繼續提供尖端防護。