Assistenza Norton su Windows 10 - domande frequenti

Sì, Norton continuerà a supportare completamente Windows 10 attraverso un periodo di supporto esteso (ottobre 2028). Tuttavia, poiché Microsoft non fornirà più aggiornamenti del software o correzioni dopo il 14 ottobre 2025, il dispositivo potrebbe essere vulnerabile alle vulnerabilità del sistema operativo. Norton consiglia di verificare se è possibile aggiornare il computer per eseguire Windows 11 o una versione successiva che offra le migliori funzionalità di sicurezza complessive.

La nostra assistenza include:

• Protezione completa anti-malware con aggiornamenti regolari delle definizioni.

• Capacità di rilevamento e blocco delle minacce in tempo reale.

• Aggiornamenti automatici delle definizioni dei virus, miglioramenti del software e implementazione di nuove funzionalità.

• Tutte le funzionalità Premium, tra cui VPN, firewall e monitoraggio dell'identità.

• Assistenza tecnica clienti per le app Norton su Windows 10.

• Test di compatibilità per garantire prestazioni ottimali.

• Assistenza per più dispositivi, indipendentemente dalle versioni del loro sistema operativo.

No, il tuo abbonamento attuale all'app Norton copre la protezione completa su Windows 10 fino a ottobre 2028 senza costi aggiuntivi.

• Microsoft non fornirà più aggiornamenti del software o correzioni dopo il 14 ottobre 2025. Il dispositivo potrebbe essere vulnerabile alle vulnerabilità del sistema operativo. Norton consiglia di verificare se è possibile aggiornare il computer per eseguire Windows 11 o una versione successiva che offra le migliori funzionalità di sicurezza complessive.

• Se hai un dispositivo più vecchio, ti consigliamo di sostituirlo con uno che supporti Windows 11 o una versione successiva.

• I criminali informatici potrebbero prendere di mira gli utenti di Windows 10 man mano che si avvicina la fine del periodo di supporto. Assicurati di mantenere attiva e aggiornata l'app di sicurezza del dispositivo Norton affinché Norton continui a proteggerti da virus, malware e minacce online.

• Comprendiamo anche che potresti avere difficoltà ad aggiornare il tuo dispositivo a Windows 11 o versione successiva o a sostituire i tuoi dispositivi più vecchi. Ecco perché Norton fornisce supporto esteso per Windows 10 fino a ottobre 2028 e continua a contribuire a proteggere la tua vita digitale durante questo periodo di transizione.

No, le prestazioni dell’app Norton non cambieranno. Il nostro software funziona indipendentemente dallo stato di supporto di Microsoft e continueremo a ottimizzare le nostre app per Windows 10 fino a ottobre 2028.

Sebbene l'ESU di Microsoft fornisca patch aggiuntive a livello di sistema operativo, le app di sicurezza del dispositivo Norton offrono una protezione completa che copre molte aree che l'ESU non copre. La scelta dipende dalle tue esigenze specifiche e dal tuo budget.

L’abbonamento Norton continua a rimanere attivo e valido sia su Windows 10 che su Windows 11.

Sì, e lo consigliamo. Dopo la fine del supporto per Windows 10, Windows Defender non riceverà aggiornamenti, ma l'app Sicurezza del dispositivo di Norton continuerà a fornire una protezione all'avanguardia.