Windows 10 サポート終了に伴うノートンの対応 - よくあるご質問

はい、ノートンは延長サポート期間中に Windows 10 を完全にサポートし続けます（2028年10月）。しかし、Microsoft 社は 2025 年 10 月 14 日以降、ソフトウェアの更新や修復を提供しなくなるため、お使いのデバイスはオペレーティングシステムの脆弱性に対して脆弱になる可能性があります。ノートンは、パソコンを Windows 11 またはそれ以降のバージョンにアップグレードできるかどうかを確認することをお勧めします。これにより、最良のセキュリティ機能を利用できます。

当社のサポートには、次のものが含まれます。

• 定期的な定義更新を伴う完全なマルウェア対策保護。

• リアルタイムの脅威検出とブロック機能。

• ウイルス定義の自動更新、ソフトウェアの改善、新機能の展開。

• VPN、ファイアウォール、個人情報モニタリングを含むすべてのプレミアム機能。

• Windows 10 上のノートン アプリに対するカスタマー技術サポート。

• 互換性テストを行い、最適なパフォーマンスを確保します。

• オペレーティングシステムのバージョンに関係なく、複数のデバイスをサポートします。

いいえ、既存のノートン アプリのライセンスは、2028年10月まで追加料金なしでWindows 10の完全な保護をカバーしています。

• Microsoft 社は、2025年10月14日以降、ソフトウェアの更新や修復を提供しません。お使いのデバイスはオペレーティングシステムの脆弱性に対して脆弱になる可能性があります。ノートンは、パソコンを Windows 11 またはそれ以降のバージョンにアップグレードできるかどうかを確認することをお勧めします。これにより、最良のセキュリティ機能を利用できます。

• 古いデバイスをお持ちの場合は、Windows 11 またはそれ以降のバージョンをサポートするものに交換することをお勧めします。

• サイバー犯罪者は、サポート期間の終了が近づくにつれて、Windows 10 ユーザーを標的にする可能性があります。ノートンがウイルス、マルウェア、ネット上の脅威からあなたを保護し続けるように、ノートン デバイスセキュリティアプリをアクティブにして最新の状態に維持してください。

• また、デバイスを Windows 11 以降にアップグレードすることや、古いデバイスを交換することに問題があるかもしれないことを理解しています。そのため、ノートンは Windows 10 の延長サポートを 2028 年 10 月まで提供し、この移行期間中もあなたのデジタルライフを保護し続けます。

いいえ、ノートン アプリのパフォーマンスは変わりません。当社のソフトウェアは Microsoft のサポート状況に依存せずに動作し、2028 年 10 月まで Windows 10 用のアプリを最適化し続けます。

Microsoft の ESU が追加の OS レベルのパッチを提供する一方で、ノートンのデバイスセキュリティアプリは、ESU がカバーしない多くの領域を含む総合的な保護を提供します。選択は、特定のニーズと予算によって異なります。

ノートンのサブスクリプションは、Windows 10 と Windows 11 の両方でアクティブかつ有効なままです。

はい、当社はそれを推奨します。Windows 10 のサポートが終了した後、Windows Defender は更新を受け取らなくなりますが、ノートンのデバイスセキュリティアプリは引き続き最先端の保護を提供します。