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Anwendbar für: Windows, Mac
Beheben Sie langsames Surfen im Internet auf Ihrem Computer mit installiertem Norton-Produkt
Einer der häufigsten Gründe für langsames Surfen im Internet ist eine langsame Internetverbindung. Führen Sie zunächst Geschwindigkeitstests durch, um sicherzustellen, dass Sie eine schnelle Internetverbindung haben.
Es ist auch wichtig festzustellen, ob das Surfen insgesamt langsam ist oder nur bei einer bestimmten Website. Wenn Sie Probleme mit einer bestimmten Website haben, ist es wahrscheinlicher, dass das Problem bei der Website und nicht beim Browser liegt.
Einige der anderen häufigen Ursachen für das Problem mit langsamen Web-Browsing oder Web-Browser, die lange brauchen, um zu starten, sind:
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Zu viele temporäre Internetdateien
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Malware-Infektion
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Unerwünschte Browser-Plugins oder -Erweiterungen
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Schwaches WLAN-Signal
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Mehrere Browsersitzungen
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Mehrere Sicherheitsprodukte
Im Folgenden finden Sie einige Tipps und bewährte Praktiken zur Verbesserung Ihres Surferlebnisses:
Windows
Entfernen unerwünschter Browsererweiterungen oder Add-ons
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Starten Sie den Browser.
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Wählen Sie je nach Browser eine der folgenden Möglichkeiten:
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Für Microsoft Edge: Klicken Sie oben rechts auf "Einstellungen und mehr" und dann auf "Erweiterungen".
- Für Mozilla Firefox: Klicken Sie oben rechts auf das Symbol zum Öffnen des Menüs
und klicken auf Add-ons. Klicken Sie auf der Seite "Add-On-Manager" auf "Erweiterungen".
- Für Google Chrome: Klicken Sie oben rechts auf das Symbol "Google Chrome anpassen und einstellen"
und klicken Sie auf Einstellungen. Klicken Sie auf der Registerkarte "Erweiterungen" auf "Erweiterungen".
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Wählen Sie die Add-Ons bzw. Erweiterungen nacheinander aus und deaktivieren Sie sie.
Wenn das Internet nach Deaktivieren eines bestimmten Add-Ons schneller wird, lassen Sie es deaktiviert.
Löschen temporärer Internet-Dateien
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Öffnen Sie Norton-Gerätesicherheit.
Klicken Sie im Dialogfeld "Mein Norton" neben "Gerätesicherheit" auf "Öffnen".
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Doppelklicken Sie auf "Leistung" und dann auf "Dateibereinigung".
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Klicken Sie nach dem Entfernen der temporären Dateien auf "Schließen".
Deinstallieren von Sicherheitsprodukten anderer Hersteller
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Drücken Sie die Windows- und die R-Taste, um das Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen.
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Geben Sie Folgendes ein und drücken Sie die Eingabetaste.
appwiz.cpl
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Wählen Sie in der Liste der zurzeit installierten Programme das Sicherheitsprodukt aus, das nicht von Symantec ist, und klicken Sie auf "Deinstallieren" oder "Entfernen".
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Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
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Nach Abschluss der Deinstallation starten Sie den Computer neu.
Ausführen von Norton-Scans zum Suchen von Bedrohungen auf Ihrem Windows-Gerät
Wenn Ihr Browser immer noch langsam ist, können Sie auch versuchen, eine vollständige Systemprüfung durchzuführen, um nach Malware und Bedrohungen zu suchen. Ausführliche Anweisungen finden Sie unter Ausführen von Norton-Scans zum Suchen von Bedrohungen auf Ihrem PC.
Mac
Entfernen unerwünschter Browsererweiterungen
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Starten Sie den Browser.
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Wählen Sie je nach Browser eine der folgenden Möglichkeiten:
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Für Safari: Wählen Sie in der Menüleiste das Menü "Safari", dann "Einstellungen" und klicken Sie auf die Registerkarte "Erweiterungen". Deaktivieren Sie die Option "Aktivieren".
- Für Mozilla Firefox: Klicken Sie oben rechts auf das Symbol zum Öffnen des Menüs
- Für Google Chrome: Klicken Sie oben rechts auf das Symbol "Google Chrome anpassen und einstellen"
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Wählen Sie die Add-Ons bzw. Erweiterungen nacheinander aus und deaktivieren Sie sie.
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Wenn das Deaktivieren der Erweiterung das Problem behebt, rufen Sie die Einstellungen "Erweiterungen" erneut auf, prüfen Sie, ob Updates verfügbar sind, und installieren Sie diese.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wählen Sie im Dialogfeld "Erweiterungen" die Erweiterungen aus und klicken Sie auf "Deinstallieren".
Ausführen eines Schnellscans
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Öffnen Sie Norton-Gerätesicherheit.
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Klicken Sie im Hauptfenster des Norton-Produkts auf "Scans".
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Klicken Sie im linken Teilfenster auf "Schnellscan" und anschließend auf "Schnellscan starten".
Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist.
Starten Sie den Computer neu.
-
Beenden Sie alle Anwendungen.
-
Starten Sie den Computer neu.
Benötigen Sie weitere Informationen?
Zuletzt bearbeitet: 03/10/2026
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