Girl with kid

Upgrade zdarma*

Počítačová kriminalita se vyvíjí. Naše ochrana také. *Po zbývající dobu vašeho přihlášení k odběru. Platí smluvní podmínky.

Platí pro: Windows, Mac

Vyřešení pomalého procházení internetu v počítači s nainstalovaným produktem Norton

Jednou z nejčastějších příčin pomalého procházení internetu je pomalé připojení k internetu. Nejprve spusťte testy rychlosti, abyste se ujistili, že máte rychlé připojení k internetu.

Také je důležité zjistit, zda je celkové procházení pomalé nebo zda se projevuje jen u konkrétní webové stránky. Pokud dochází k problémům s konkrétní webovou stránkou, je pravděpodobnější, že se problém týká webové stránky a nikoli prohlížeče.

Mezi další nejčastější příčiny problému s pomalým procházením webu nebo problému s dlouhou dobou spouštění webového prohlížeče mohou patřit:

  • Velké množství dočasných souborů internetu

  • Malwarová infekce

  • Nežádoucí doplňky nebo rozšíření prohlížeče

  • Slabý signál sítě Wi-Fi

  • Více relací prohlížeče

  • Více bezpečnostních produktů

Zde jsou některé tipy a osvědčené postupy, které vám pomohou zlepšit procházení internetu:

Windows

Odebrání nežádoucích rozšíření nebo doplňků prohlížeče

  1. Spusťte prohlížeč.

  2. Dle typu svého webového prohlížeče proveďte jednu z následujících akcí:

    • Pro Microsoft Edge: V pravém horním rohu klikněte na možnost Nastavení a další a poté klikněte na možnost Rozšíření.

    • Pro prohlížeč Mozilla Firefox: V pravém horním rohu klikněte na ikonu Otevřít nabídku , a poté klikněte na možnost Doplňky. Na stránce Správce doplňků zvolte možnost Rozšíření.
    • Pro Google Chrome: V pravém horním rohu klikněte na ikonu Přizpůsobení a ovládání Google Chrome a klikněte na Nastavení. Na kartě Rozšíření klikněte na položku Rozšíření.

  3. Postupně vyberte jednotlivé doplňky a zakažte je.

    Pokud dojde ke zrychlení internetu po zakázání konkrétního doplňku, udržujte tento doplněk trvale zakázaný.

Odstranění dočasných souborů internetu

  1. Otevřete produkt Zabezpečení zařízení Norton.

    Pokud se zobrazí okno Můj účet Norton, klikněte vedle položky Zabezpečení zařízení na možnost Otevřít.

  2. Klikněte dvakrát na položku Výkon a poté klikněte na možnost Vymazání souborů.

  3. Po odstranění dočasných souborů klikněte na tlačítko Zavřít.

Odinstalace bezpečnostních produktů jiné značky než značky Norton

  1. Stisknutím klávesy Windows a písmene R otevřete dialogové okno Spustit.

  2. Zadejte následující text a stiskněte klávesu Enter.

    appwiz.cpl

  3. V seznamu nainstalovaných programů vyberte bezpečnostní produkt jiné značky než značky Norton a poté klikněte na možnost Odinstalovat nebo Odebrat.

  4. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

  5. Po dokončení odinstalace restartujte počítač.

Spusťte testy Norton, abyste zkontrolovali hrozby v zařízení se systémem Windows

Pokud je váš prohlížeč stále pomalý, můžete se také pokusit spustit úplné prověření systému a vyhledat malware a hrozby. Podrobné pokyny najdete v článku Spuštění testů Norton ke kontrole hrozeb na vašem počítači.

Mac

Odebrání nežádoucích rozšíření prohlížeče

  1. Spusťte prohlížeč.

  2. Dle typu svého webového prohlížeče proveďte jednu z následujících akcí:

    • Pro Safari: Na panelu nabídek vyberte v nabídce Safari možnost Předvolby a poté klikněte na kartu Rozšíření. Zrušte výběr možnosti Povolit.

    • Pro prohlížeč Mozilla Firefox: V pravém horním rohu klikněte na ikonu Otevřít nabídku , a poté klikněte na možnost Doplňky. Na stránce Správce doplňků zvolte možnost Rozšíření.
    • Pro Google Chrome: V pravém horním rohu klikněte na ikonu Přizpůsobit a ovládat Google Chrome a klikněte na Nastavení. Na záložce Chrome klikněte na možnost Rozšíření.

  3. Postupně vyberte jednotlivé doplňky a zakažte je.

  4. Pokud se zakázáním rozšíření problém opraví, vraťte se do předvoleb Rozšíření a vyhledejte a nainstalujte jakékoli aktualizace, které jsou k dispozici pro rozšíření.

    Pokud k problému dochází i nadále, v okně Rozšíření vyberte rozšíření a klikněte na možnost Odinstalovat.

Spuštění rychlého prověření

  1. Otevřete produkt Zabezpečení zařízení Norton.

  2. V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Prověření.

  3. V levém podokně klikněte na možnost Rychlé prověření a poté na možnost Zahájit rychlé prověření.

    Počkejte na dokončení prověřování.

Restartování počítače

  1. Ukončete všechny programy.

  2. Restartujte počítač.

Potřebujete další pomoc?

Vyřešení problémů s pomalým počítačem

DOCID: v59066911
Poslední úprava: 03/10/2026

Byl tento článek užitečný?

Need more help?

Stažení
Správa účtu
Obnovení a zakoupení
Kontakt
Podvody podpoře
Norton rescue tools
počítači nachází virus?
Problém se spouštěním ve Windows