يستغرق مستعرض الويب الخاص بي وقتًا طويلاً للبدء

توجد عدة أسباب قد تؤدي إلى بدء أو عمل المستعرض الخاص بك ببطء. يتمثل السبب الأكثر شيوعًا في أشرطة الأدوات من طرف آخر أو غير المرغوبة المثبتة على الكمبيوتر. قم بتنزيل وتشغيل Norton Power Eraser - فحص التطبيقات غير المرغوبة لإزالتها من الكمبيوتر الخاص بك. قد يتمثل السبب الآخر في أن الكمبيوتر يشتمل بالفعل على منتج أمان غير مزود من Symantec مثبت. توصي Symantec بتشغيل منتج مكافحة فيروسات أو مكافحة تجسس واحد فقط.

خطوة 1

تنزيل وتشغيل Norton Power Eraser - فحص التطبيق غير المرغوب

  1. قم بتنزيل Norton Power Eraser.

  2. انقر فوق Save (حفظ).

  3. قم بتحديد موقع كسطح المكتب ثم انقر فوق Save (حفظ).

  4. لتشغيل Norton Power Eraser, انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف NPE.exe.

    إذا قام إطار User Account Control (التحكم في حساب المستخدم) بالمطالبة، فقم بالنقر فوق Yes (نعم) أو Continue (متابعة).

  5. قم بقراءة اتفاقية الترخيص والنقر فوق Accept (قبول).

  6. في الإطار Norton Power Eraser ، انقر فوق الرمز Unwanted Application Scan (فحص تطبيق غير مرغوب).

    عند قيام Norton Power Eraser باستكمال الفحص، يتم عرض النتائج في الإطار Unwanted Apps Scan Complete (تم استكمال فحص التطبيقات غير المرغوبة).

  7. في الإطار Unwanted Apps Scan Complete (تم استكمال فحص التطبيقات غير المرغوبة) ، بجوار التطبيق أو شريط الأدوات غير المرغوب، انقر فوق Uninstall (إلغاء التثبيت).

  8. قم بإتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

  9. عند الانتهاء من إزالة التثبيت، قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.

خطوة 2

قم بتشغيل فحص Norton Power Eraser

  1. لتشغيل Norton Power Eraser, انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف NPE.exe.

    إذا قام إطار User Account Control (التحكم في حساب المستخدم) بالمطالبة، فقم بالنقر فوق Yes (نعم) أو Continue (متابعة).

  2. قم بقراءة اتفاقية الترخيص والنقر فوق قبول.

  3. في الإطار Norton Power Eraser ، انقر فوق الرمز Scan for Risks (الفحص بحثًا عن مخاطر).

  4. بشكل افتراضي، تقوم Norton Power Eraser بإجراء البحث عن الفيروسات المتنقلة وتحتاج إلى إعادة تشغيل النظام. عند ظهور المطالبة بإعادة تشغيل الكمبيوتر، انقر فوق Restart (إعادة التشغيل). إذا لم تكن ترغب في تضمين البحث عن الفيروسات المتنقلة، فقم بالانتقال إلى Settings (الإعدادات) ، وإلغاء تحديد الخيار Include Rootkit scan (تضمين البحث عن الفيروسات المتنقلة) (يلزم إعادة تشغيل النظام).

  5. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، يبدأ الفحص تلقائيًا. قم بإتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

خطوة 3

قم بالبحث عن وظيفة المستعرض الإضافية التي تتسبب في التشغيل البطيء

  1. قم ببدء المستعرض لديك.

  2. وفقًا للمستعرض لديك، قم بإجراء أحد التالي:

    • لمستعرض Internet Explorer: من القائمة Tools (الأدوات) انقر فوق Manage Add-ons (إدارة الوظائف الإضافية).

    • لمستعرض Mozilla Firefox: في الزاوية العلوية اليمنى، قم بالنقر فوق الرمز Open menu (فتح القائمة) ، ثم انقر فوق Add-ons (الوظائف الإضافية). في صفحة إدارة الوظائف الإضافية ، حدد الملحقات.

    • لمستعرض Google Chrome: على الزاوية العلوية اليمنى، انقر فوق الرمز Customize and control Google Chrome (تخصيص والتحكم في Google Chrome) وانقر فوق Settings (الإعدادات). في Chrome انقر فوق الملحقات.

  3. قم بتحديد الوظائف الإضافية واحدة تلو الأخرى وتعطيلها.

    إذا كنت تعاني من بطء الإنترنت بعد إضافة وظيفة إضافية معينة، فقم بتعطيلها.

خطوة 4

إلغاء تثبيت أيّ منتج أمان غير مزود من Symantec

    يمكنك أيضًا قراءة وثائق البرنامج أو الاتصال بجهة تصنيع البرنامج للحصول على الإرشادات الخاصة بكيفية إزالة منتج الأمان غير المزود من Symantec من الكمبيوتر لديك.

  1. قم بالضغط على المفاتيح Windows + R لفتح مربع الحوار تشغيل.

  2. قم بكتابة النص التالي ثم اضغط على Enter.

    appwiz.cpl

  3. في قائمة البرامج المثبتة حاليًا، حدد منتج الأمان المزود من شركة خلاف Symantec، ثم انقر فوق Uninstall (إلغاء التثبيت) أو Remove (إزالة).

  4. قم بإتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

  5. عند الانتهاء من إزالة التثبيت، قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: v59066911_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 29/07/2016