Применимо для: Mac,Windows

Исправление ошибок информационной панели компонента «Личная электронная почта»

Эта статья призвана помочь вам устранить ошибки информационной панели компонента «Личная электронная почта», с которыми вы можете столкнуться в Norton AntiTrack.

Информационная панель не запускается из приложения Norton AntiTrack

Если вашим браузером по умолчанию является не Google Chrome или Microsoft Edge, то запустить информационную панель компонента «Личная электронная почта» не удастся. Для исправления проблемы следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Запустите браузер Google Chrome или Microsoft Edge.

  2. В правом верхнем углу экрана нажмите значок Norton AntiTrack.

  3. Во всплывающем окне Norton AntiTrack рядом с пунктом Личная электронная почта нажмите Информационная панель Sample alt text.

    Информационная панель «Личная электронная почта» открыта в вашем браузере.

На панели инструментов может отображаться неправильное количество защищенных писем

На странице Настройки информационная панель «Личная электронная почта» может неправильно отображать количество защищенных писем, если вы приобрели несколько подписок Norton AntiTrack в рамках одной учетной записи Norton.

Чтобы устранить эту проблему, перезапустите браузер и перейдите на страницу «Настройки».

Перезапуск браузера

  1. В браузере Google Chrome или Microsoft Edge нажмите значок Закрыть в правом верхнем углу экрана.

  2. Снова запустите браузер.

Переход на страницу настроек Norton AntiTrack

  1. Запустите Norton AntiTrack.

  2. Нажмите Перейти на информационную панель Sample alt text в левом нижнем углу экрана.

  3. На странице Информационная панель нажмите Настройки в левом верхнем углу экрана.

  4. На странице Настройки в разделе Управление подлинными письмами можно увидеть количество защищенных электронных писем.

«Личная электронная почта» не отображается в расширении

Проблема возникает только у пользователей Mac.

Компонент «Личная электронная почта» может не отображаться в браузерах Google Chrome и Mozilla Firefox.

Чтобы устранить эту проблему, перезапустите браузер и перейдите к расширению Norton AntiTrack.

Перезапуск браузера

  1. В браузере Google Chrome или Mozilla Firefox нажмите значок Закрыть в правом верхнем углу экрана.

  2. Снова запустите браузер.

Идентификатор документа (DOCID): v20230926105037135
Последнее изменение: 04/29/2024

Need more help?

Моя учетная запись
Мошенничество в сфере технической поддержки
Связаться с нами
Norton rescue tools
Думаете, у вас вирус?
Проблема с запуском в Windows