Fouten in het Dashboard van Privé-e-mail verhelpen

Als je standaardbrowser niet is ingesteld op Google Chrome of Microsoft Edge, kun je het dashboard van Privé-e-mail niet openen. Volg onderstaande stappen om dit probleem op te lossen:

1. Start de browser Google Chrome of Microsoft Edge.

2. Klik op het pictogram van Norton AntiTrack in de rechterbovenhoek van het scherm.

3. Klik in de pop-up van Norton AntiTrack naast Privé-e-mail op Dashboard .

   Het dashboard van Privé-e-mail is geopend in je browser.

Op de pagina Instellingen onder het dashboard voor Privé-e-mail kan het aantal beschermde e-mails onjuist worden weergegeven wanneer je meerdere abonnementen van Norton AntiTrack hebt aangeschaft onder hetzelfde Norton-account.

Om dit probleem op te lossen, start je de browser opnieuw op en open je de pagina Instellingen.

Start uw browser opnieuw

1. Klik in je Google Chrome- of Microsoft Edge-browser op het pictogram Sluiten rechtsboven in het scherm.

2. Start de browser opnieuw.

Ga naar de pagina Instellingen in Norton AntiTrack

1. Open Norton AntiTrack.

2. Klik op Ga naar Dashboard linksonder in het scherm.

3. Klik op de pagina Dashboard op Instellingen in de linkerbovenhoek van het scherm.

4. Op de pagina Instellingen, onder Echte e-mail beheren, kun je het aantal beveiligde e-mails vinden.

De functie Privé-e-mail wordt mogelijk niet weergegeven in uw Google Chrome- of Mozilla Firefox-browsers.

Start uw browser opnieuw en open de Norton AntiTrack-extensie om dit probleem op te lossen.

Start uw browser opnieuw

1. Klik in uw Google Chrome- of Microsoft Firefox-browser op het pictogram Sluiten rechtsboven in het scherm.

2. Start de browser opnieuw.