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Cómo solucionar errores en el panel de información de Correo electrónico privado

Este artículo está destinado a ayudarte a resolver los errores del panel de información de Correo electrónico privado que podrías encontrar en Norton AntiTrack.

El panel de información no se abre desde la aplicación Norton AntiTrack

Si tu navegador predeterminado no es Google Chrome o Microsoft Edge, no podrás abrir el panel de información de Correo electrónico privado. Para solucionar el problema, sigue estos pasos:

  1. Abre el navegador Google Chrome o Microsoft Edge.

  2. Haz clic en el icono de Norton AntiTrack situado en la esquina superior derecha de la pantalla.

  3. En la ventana emergente de Norton AntiTrack, junto a Correo electrónico privado, haz clic en Panel de información Sample alt text.

    El panel de información de Correo electrónico privado se abre en tu navegador.

El panel de información puede mostrar el número incorrecto de correos electrónicos protegidos

La página Configuración del panel de información de Correo electrónico privado puede mostrar el número incorrecto de correos electrónicos protegidos si has adquirido varias suscripciones de Norton AntiTrack con la misma cuenta de Norton.

Para solucionar este problema, reinicia el navegador y accede a la página de Configuración.

Reinicia tu navegador.

  1. En tu navegador Google Chrome o Microsoft Edge, haz clic en el icono Cerrar en la esquina superior derecha de la pantalla.

  2. Reinicia nuevamente el navegador.

Acceder a la página de configuración de Norton AntiTrack

  1. Abre Norton AntiTrack.

  2. Haz clic en Ir al panel de información Sample alt text en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

  3. En la página Panel de información, haz clic en Configuración en la esquina superior izquierda de la pantalla.

  4. En la página Configuración, en Administrar correos electrónicos reales, puedes encontrar el número de correos electrónicos protegidos.

Correo electrónico privado no aparece en la extensión

Este problema solo afecta a los usuarios de Mac.

Es posible que la función Correo electrónico privado no aparezca en tus navegadores Google Chrome o Mozilla Firefox.

Para solucionar este problema, reinicia tu navegador y accede a la extensión Norton AntiTrack.

Reinicia tu navegador.

  1. En tu navegador Google Chrome o Mozilla Firefox, haz clic en el icono Cerrar situado en la parte superior derecha de la pantalla.

  2. Reinicia nuevamente el navegador.

ID del documento: v20230926105037135
Última modificación: 04/29/2024

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