プライベート メールダッシュボードのエラーを修正する

デフォルトのブラウザが Google Chrome または Microsoft Edge に設定されていない場合、プライベート メールダッシュボードを起動することはできません。この問題を修正するには、次の手順に従います。

1. Google Chrome または Microsoft Edge ブラウザを起動します。

2. 画面右上のノートン アンチトラック アイコンをクリックします。

3. ノートン アンチトラックのポップアップで、プライベート メールの横にあるダッシュボードをクリックします。

   プライベート メールのダッシュボードがブラウザで開きます。

同じノートン アカウントでノートン アンチトラックの複数のサブスクリプションを購入している場合、プライベート メール ダッシュボードの［設定］ページで、保護されている電子メールの数が正しく表示されないことがあります。

この問題を解決するには、ブラウザを再起動し、［設定］ページにアクセスします。

ブラウザを再起動する

1. Google Chrome または Microsoft Edge ブラウザで、画面右上の［閉じる］アイコンをクリックします。

2. ブラウザを再起動します。

ノートン アンチトラックの設定ページにアクセスする

1. ノートン アンチトラックを起動します。

2. 画面左下にある［ダッシュボードへ移動］ をクリックします。

3. ［ダッシュボード］ページで、画面左上の［設定］をクリックします。

4. ［設定］ページの［実際の電子メールを管理する］の下に、保護されている電子メールの数が表示されます。

プライベート メール機能がGoogle ChromeやMozilla Firefoxブラウザで表示されないことがあります。

この問題を解決するには、ブラウザを再起動し、ノートン アンチトラック拡張機能にアクセスします。

ブラウザを再起動する

1. Google ChromeまたはMozilla Firefoxブラウザで、画面の右上隅にある [閉じる] アイコンをクリックします。

2. ブラウザを再起動します。