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S'ils ne sont pas entretenus, les ordinateurs perdent en performances avec le temps. Norton™ Utilities Ultimate peut aider à améliorer nettement les performances de vos ordinateurs Windows™

Applicable pour : Mac,Windows

Correction des erreurs du tableau de bord Adresse e-mail anonyme

Cet article a pour but de vous aider à résoudre les erreurs du tableau de bord Adresse e-mail anonyme que vous pouvez rencontrer dans Norton AntiTrack.

Le tableau de bord ne se lance pas à partir de l'application Norton AntiTrack

Si votre navigateur par défaut n'est pas Google Chrome ou Microsoft Edge, vous ne pourrez pas lancer le tableau de bord Adresse e-mail anonyme. Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Lancez le navigateur Google Chrome ou Microsoft Edge.

  2. Cliquez sur l'icône Norton AntiTrack dans le coin supérieur droit de l'écran.

  3. Dans la fenêtre contextuelle de Norton AntiTrack, en regard de Adresse e-mail anonyme, cliquez sur Tableau de bord Sample alt text.

    Le tableau de bord Adresse e-mail anonyme est ouvert dans votre navigateur.

Le tableau de bord peut afficher le nombre d'adresses e-mail protégées de manière incorrecte

La page Paramètres sous Tableau de bord Adresse e-mail anonyme peut afficher le nombre d'adresses e-mail protégées de manière incorrecte lorsque vous avez acheté plusieurs abonnements à Norton AntiTrack sous le même compte Norton.

Pour résoudre ce problème, redémarrez le navigateur et accédez à la page Paramètres.

Redémarrage du navigateur

  1. Dans votre navigateur Google Chrome ou Microsoft Edge, cliquez sur l'icône Fermer dans le coin supérieur droit de l'écran.

  2. Redémarrez le navigateur.

Accès à la page des paramètres de Norton AntiTrack

  1. Lancez Norton AntiTrack.

  2. Cliquez sur Accéder au tableau de bord Sample alt text dans le coin inférieur gauche de l'écran.

  3. Sur la page Tableau de bord, cliquez sur Paramètres dans le coin supérieur gauche de l'écran.

  4. Sur la page Paramètres, sous Gérer les adresses e-mail réelles, vous pouvez trouver le nombre d'e-mails protégés.

Adresse e-mail anonyme ne s'affiche pas dans l'extension

Ce problème se produit uniquement sous Mac.

La fonction Adresse e-mail anonyme peut ne pas s'afficher dans vos navigateurs Google Chrome ou Mozilla Firefox.

Pour résoudre le problème, redémarrez votre navigateur et accédez à l'extension Norton AntiTrack.

Redémarrage du navigateur

  1. Dans votre navigateur Google Chrome ou Mozilla Firefox, cliquez sur l'icône Fermer en haut à droite de l'écran.

  2. Redémarrez le navigateur.

ID de document : v20230926105037135
Dernière modification : 04/29/2024

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