Применимо для: Android,iOS
Как отправить запрос на удаление учетной записи Norton с помощью мобильного приложения Norton
Если вы больше не пользуетесь службой Norton, ее можно удалить в любое время из следующих приложений:
-
Norton 360
-
Norton VPN
Параметр Удалить мою учетную запись позволяет запросить безвозвратное удаление вашей учетной записи Norton и личной информации. Этот процесс необратим. Кроме того, подписка будет отключена от всех устройств, связанных с этой учетной записью Norton. Вы потеряете все параметры "Защиты Norton" и не будете получать отчет о выполняемых действиях. Если у вас все еще есть действующая подписка на продукт Norton, перед удалением ее необходимо закрыть.
В зависимости от продукта выберите один из указанных ниже вариантов.
Norton VPN
В зависимости от операционной системы устройства выберите один из следующих вариантов:
iOS
Как отправить запрос на удаление учетной записи Norton
-
Запустите приложение Norton VPN на главном экране.
-
В левом верхнем углу экрана нажмите значок меню
, а затем выберите О программе.
-
Нажмите Удалить мою учетную запись.
-
В появившемся запросе подтверждения коснитесь кнопки Открыть портал.
-
На экране my.norton.com выполните вход, используя учетную запись Norton.
-
На экране Настройки конфиденциальности коснитесь Удалить мои данные.
Если вы получили уведомление о том, что ваши данные не могут быть удалены, отмените все открытые подписки, а затем удалите учетную запись Norton.
После отмены подписки или удаления учетной записи Norton вам необходимо вручную удалить приложение Norton Secure VPN со всех ваших устройств.
Удаление приложения Norton VPN
-
На главном экране нажмите и удерживайте значок приложения Norton Secure VPN, пока он не начнет покачиваться.
-
Чтобы удалить приложение, в левом верхнем углу нажмите значок удаления
.
Android
Удаление приложения Norton VPN
-
Запустите Norton VPN.
-
Нажмите значок Меню в левом верхнем углу экрана.
-
Выберите пункт О программе.
-
На экране О программе нажмите Удалить мою учетную запись .
-
При появлении соответствующего запроса нажмите Открыть портал.
-
На экране my.Norton.com войдите в свою учетную запись Norton.
-
В разделе Настройки конфиденциальности экрана учетной записи Norton нажмите Удалить мои данные.
-
После отправки формы вы получите электронное письмо от команды Privacy Team. Следуйте инструкциям в электронном письме.
-
После отмены подписки или удаления учетной записи Norton вам необходимо вручную удалить приложение Norton VPN со всех ваших устройств.
-
На главном экране нажмите и удерживайте значок приложения Norton VPN, пока он не начнет покачиваться.
-
Чтобы удалить приложение, в левом верхнем углу нажмите значок удаления
-
Norton 360
Как отправить запрос на удаление учетной записи Norton
-
Запустите приложение Norton 360 с главного экрана устройства.
-
В нижней части главного экрана коснитесь Учетная запись, а затем — О программе.
-
Нажмите Удалить мою учетную запись и выберите Открыть портал.
-
Введите адрес электронной почты своей учетной записи Norton, завершите проверку безопасности, а затем нажмите Продолжить.
-
Введите пароль учетной записи Norton и нажмите Вход.
-
На экране Настройки конфиденциальности коснитесь Удалить мои данные.
Если вы получили уведомление о том, что ваши данные не могут быть удалены, отмените все открытые подписки, а затем удалите учетную запись Norton.
После отмены подписки или удаления учетной записи Norton вам необходимо вручную удалить приложение Norton 360 со всех ваших устройств.
Удаление Norton 360
-
На домашней странице нажмите и удерживайте значок Norton 360, пока он не начнет покачиваться.
-
Чтобы удалить приложение, в левом верхнем углу значка приложения нажмите X.
-
Нажмите Удалить для подтверждения.
Отказ от ответственности: мы несем ответственность за достоверность и надежность любых данных, мнений, советов или заявлений, представленных на сторонних сайтах. Мы предоставляем эти ссылки лишь для удобства. Наличие таких ссылок не означает, что мы одобряем или рекомендуем материалы, содержащиеся на этих веб-сайтах, либо несем за них какую-либо ответственность.
Последнее изменение: 11/12/2024