La ayuda contra el robo de identidad comienza aquí.
Incluye funciones de protección de la identidad para ayudarte a monitorear y responder a las amenazas a la identidad.
Dirigido a: Android,iOS
Envía una solicitud para eliminar tu cuenta de Norton mediante la aplicación móvil de Norton.
Si ya no usas el servicio de Norton, puedes eliminarlo en cualquier momento desde las siguientes aplicaciones:
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Norton 360
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Norton VPN
La opción Eliminar mi cuenta te permite solicitar la eliminación de tu cuenta de Norton y tu información personal de forma permanente. Este proceso es irreversible. También desconectará la suscripción de todos los dispositivos asociados con esta cuenta de Norton. Pierdes la configuración de protección y los informes de actividad pasada de Norton. Si todavía tienes una suscripción activa a un producto Norton, deberás cancelar esa suscripción antes de eliminarla.
Según cuál sea tu navegador, efectúa una de las siguientes acciones:
Norton VPN
Dependiendo de tu sistema operativo, selecciona una de las siguientes opciones:
iOS
Enviar una solicitud para eliminar tu cuenta de Norton
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En la pantalla de inicio, inicia la aplicación Norton VPN.
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En la esquina superior izquierda de la pantalla, toca el icono de menú
y, a continuación, toca Acerca de.
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Toca Eliminar mi cuenta.
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En el mensaje que aparece, toca Abrir portal.
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En la pantalla de my.norton.com, inicia sesión con tu cuenta de Norton.
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En la pantalla de Configuración de privacidad, toca Eliminar mis datos.
Si recibes un mensaje diciendo que tus datos no se pueden eliminar, cancela todas tus suscripciones abiertas y luego elimina tu cuenta de Norton.
Debes desinstalar manualmente la aplicación o Norton Secure VPN de todos tus dispositivos después de cancelar tu suscripción o eliminar tu cuenta de Norton.
Desinstalar la aplicación Norton VPN
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En la pantalla principal, mantén presionado el icono de la aplicación Norton Secure VPN hasta que parezca vibrar.
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En la esquina superior izquierda de la aplicación, toca el icono de eliminación
para eliminarla.
Android
Desinstalar la aplicación Norton VPN
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Inicia Norton VPN.
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Toca el icono Menú en la esquina superior izquierda de la pantalla.
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Toca Acerca de.
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En la pantalla Acerca de, toca Eliminar mi cuenta.
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En el mensaje que aparece, haz clic en Abrir portal.
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Inicia sesión en la pantalla de my.Norton.com e inicia sesión en tu cuenta de Norton.
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En la pantalla de la cuenta de Norton, enOpciones de privacidad, haz clic en Eliminar mis datos.
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Recibirás un correo electrónico después de enviar el formulario del equipo de privacidad. Sigue las instrucciones en tu correo electrónico.
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Debes desinstalar manualmente la aplicación Norton VPN de todos tus dispositivos después de cancelar tu suscripción o eliminar tu cuenta de Norton.
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En la pantalla principal, mantén presionado el icono de la aplicación Norton VPN hasta que se sacuda.
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En la esquina superior izquierda de la aplicación, toca el icono de eliminación
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Norton 360
Enviar una solicitud para eliminar tu cuenta de Norton
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En la pantalla de Inicio, abre la aplicación Norton 360.
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En la parte inferior de la pantalla principal, toca Cuenta y luego toca Acerca de.
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Toca Eliminar mi cuenta y luego Abrir portal.
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Escribe la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Norton, completa la comprobación de seguridad y toca Continuar.
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Escribe la contraseña de la cuenta de Norton y haz clic en Iniciar sesión.
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En la pantalla de Configuración de privacidad, toca Eliminar mis datos.
Si recibes un mensaje diciendo que tus datos no se pueden eliminar, cancela todas tus suscripciones abiertas y luego elimina tu cuenta de Norton.
Debes desinstalar manualmente la aplicación Norton 360 de todos tus dispositivos después de cancelar tu suscripción o eliminar tu cuenta de Norton.
Desinstalar Norton 360
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En la pantalla principal, mantén presionado el icono de Norton 360 hasta que se sacuda.
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En la esquina superior izquierda de la aplicación, toca el icono X para eliminarlo.
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Toca Eliminar para confirmar.
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Última modificación: 11/14/2024
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