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Si applica a: Android,iOS
Invio della richiesta di eliminazione dell’account Norton tramite l’app mobile Norton
Se non si utilizza più il servizio Norton è possibile eliminarlo in qualsiasi momento dalle seguenti app:
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Norton 360
-
Norton VPN
L’opzione Elimina il mio account consente di richiedere l’eliminazione definitiva dell’account Norton e delle informazioni personali. Questo processo è irreversibile. Inoltre l’abbonamento verrà disconnesso da tutti i dispositivi associati a questo account Norton. Verranno eliminate tutte le impostazioni di protezione Norton e i report delle attività precedenti. Se si ha un abbonamento attivo a un prodotto Norton, è necessario chiudere l’abbonamento prima dell’eliminazione.
A seconda del prodotto, effettuare una delle seguenti operazioni:
Norton VPN
In base al sistema operativo, effettuare una delle seguenti operazioni:
iOS
Inoltro della richiesta di eliminazione dell’account Norton
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Dalla schermata iniziale, avviare l’app Norton VPN.
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Nell'angolo superiore sinistro dello schermo, toccare l’icona del menu
, quindi Informazioni.
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Toccare Elimina il mio account.
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Nella finestra visualizzata, toccare Apri portale.
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Nella schermata my.norton.com, accedere con l’account Norton.
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Nella schermata Opzioni di privacy, toccare Elimina i miei dati.
Se si riceve un messaggio che indica che i propri dati non possono essere eliminati, annullare tutti gli abbonamenti in corso ed eliminare l’account Norton.
Dopo aver cancellato l’abbonamento o aver eliminato l’account Norton, è necessario disinstallare manualmente l’app Norton Secure VPN da tutti i dispositivi.
Disinstallazione dell’app Norton VPN
-
Nella schermata iniziale, toccare e tenere premuta l’icona dell’app Norton Secure VPN fino a quando non vibra.
-
Nell’angolo superiore sinistro dell’icona dell’app, toccare l’icona di eliminazione
per eliminarla.
Android
Disinstallazione dell’app Norton VPN
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Avviare il prodotto VPN di Norton.
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Toccare l’icona del menu nell’angolo in alto a sinistra dello schermo.
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Toccare Informazioni.
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Nella schermata Informazioni toccare Elimina il mio account.
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Nella finestra visualizzata fare clic su Apri portale.
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Nella schermata my.Norton.com accedere all’account Norton.
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Nella schermata dell’account Norton, in Opzioni di privacy, fare clic su Elimina i miei dati.
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Dopo l’inoltro del modulo si riceverà un’e-mail dal Privacy Team. Seguire le istruzioni contenute nell’e-mail.
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Dopo aver cancellato l’abbonamento o eliminato l’account Norton, è necessario disinstallare manualmente l’app Norton VPN da tutti i dispositivi.
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Nella schermata iniziale, toccare e tenere premuta l’icona dell’app Norton VPN fino a quando non vibra.
-
Nell’angolo superiore sinistro dell’icona dell’app, toccare l’icona di eliminazione
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Norton 360
Inoltro della richiesta di eliminazione dell’account Norton
-
Dalla schermata iniziale, avviare l’app Norton 360.
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Nella parte inferiore della schermata principale, toccare Account, quindi Informazioni.
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Toccare Elimina Il mio account e poi toccare Apri portale.
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Digitare l’indirizzo e-mail dell’account Norton, completare il controllo di sicurezza, quindi toccare Continua.
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Digitare la password dell’account Norton e toccare Accedi.
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Nella schermata Opzioni di privacy, toccare Elimina i miei dati.
Se si riceve un messaggio che indica che i propri dati non possono essere eliminati, annullare tutti gli abbonamenti in corso ed eliminare l’account Norton.
Dopo aver cancellato l’abbonamento o aver eliminato l’account Norton, è necessario disinstallare manualmente l’app Norton 360 da tutti i dispositivi.
Disinstallazione di Norton 360
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Nella schermata principale, tenere premuta l’icona di Norton 360 fino a quando non si muove a scatti.
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Nell’angolo superiore sinistro dell’icona dell’app, toccare la X per eliminarla.
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Toccare Elimina per confermare.
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Ultima modifica: 11/14/2024
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