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Cyberkriminalität entwickelt sich weiter – und Ihr Schutz auch. Angebot für bestehende Mitglieder für die restliche Laufzeit Ihres Abonnements. Es gelten die AGB.
Anwendbar für: Android,iOS
Anfrage zum Löschen Ihres Norton Accounts in der Norton-App senden
Wenn Sie den Norton Service nicht mehr verwenden, können Sie ihn jederzeit über die folgenden Apps löschen:
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Norton 360
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Norton VPN
Mit der Option "Mein Konto löschen" können Sie die dauerhafte Löschung Ihres Norton Accounts und Ihrer persönlichen Daten beantragen. Dies lässt sich nicht rückgängig machen. Außerdem wird das Abonnement von allen Geräten getrennt, die mit diesem Norton Account verbunden sind. Die Norton-Schutzeinstellungen und die bisher erstellten Aktivitätsberichte gehen verloren. Wenn Sie noch ein aktives Norton-Produktabonnement haben, müssen Sie es vor der Löschung schließen.
Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:
Norton VPN
Wählen Sie die entsprechende Option für Ihr Betriebssystem:
iOS
Antrag zum Löschen Ihres Norton Accounts senden
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Öffnen Sie auf dem Startbildschirm die Norton VPN-App.
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Tippen Sie zuerst oben links auf dem Bildschirm auf das Menüsymbol
und dann auf "Info".
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Tippen Sie auf "Mein Konto löschen".
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Tippen Sie in der daraufhin angezeigten Meldung auf "Portal öffnen".
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Loggen Sie sich im Bildschirm "my.norton.com" bei Ihrem Norton Account ein.
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Tippen Sie im Bildschirm "Datenschutz-Optionen" auf "Meine Daten löschen".
Wenn Sie eine Aufforderung sehen, dass Ihre Daten nicht gelöscht werden können, kündigen Sie alle offenen Abonnements und löschen Sie dann Ihren Norton Account.
Sie müssen die Norton Secure VPN-App manuell auf allen Geräten deinstallieren, nachdem Sie Ihr Abonnement gekündigt oder Ihren Norton Account gelöscht haben.
Deinstallieren der Norton VPN-App
-
Halten Sie den Finger auf dem Symbol "Norton Secure VPN", bis es wackelt.
-
Tippen Sie in der oberen linken Ecke des App-Symbols auf das Symbol zum Löschen
, um die App zu löschen.
Android
Deinstallieren der Norton VPN-App
-
Starten Sie Norton VPN.
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Tippen Sie oben links auf das Menüsymbol.
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Tippen Sie auf "Über Norton".
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Tippen Sie im Bildschirm "Über Norton" auf "Mein Konto löschen".
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Klicken Sie in der daraufhin angezeigten Aufforderung auf "Portal öffnen".
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Loggen Sie sich im Bildschirm "my.Norton.com" bei Ihrem Norton Account ein.
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Klicken Sie auf dem Bildschirm "Norton Account" unter "Datenschutz-Optionen" auf "Meine Daten löschen".
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Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail von unserem Privacy Team. Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail.
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Sie müssen die Norton VPN-App manuell auf allen Geräten deinstallieren, nachdem Sie Ihr Abonnement gekündigt oder Ihren Norton Account gelöscht haben.
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Halten Sie den Finger auf dem Symbol "Norton VPN", bis es wackelt.
-
Tippen Sie in der oberen linken Ecke des App-Symbols auf das Symbol zum Löschen
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Norton 360
Antrag zum Löschen Ihres Norton Accounts senden
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Öffnen Sie die App "Norton 360".
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Tippen Sie unten auf dem Hauptbildschirm auf "Konto" und dann auf "Info".
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Tippen Sie auf "Mein Konto löschen" und auf "Portal öffnen".
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Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Norton Accounts ein, schließen Sie die Sicherheitsüberprüfung ab und tippen Sie dann auf "Weiter".
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Geben Sie Ihr Norton Account-Kennwort ein und tippen Sie auf "Einloggen".
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Tippen Sie im Bildschirm "Datenschutz-Optionen" auf "Meine Daten löschen".
Wenn Sie eine Aufforderung sehen, dass Ihre Daten nicht gelöscht werden können, kündigen Sie alle offenen Abonnements und löschen Sie dann Ihren Norton Account.
Sie müssen die Norton 360-App manuell auf allen Geräten deinstallieren, nachdem Sie Ihr Abonnement gekündigt oder Ihren Norton Account gelöscht haben.
Deinstallieren von Norton 360
-
Halten Sie den Finger auf dem Symbol "Norton 360", bis es wackelt.
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Tippen Sie in der oberen linken Ecke des App-Symbols auf das X, um die App zu löschen.
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Tippen Sie zum Bestätigen auf "Löschen".
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Zuletzt bearbeitet: 11/14/2024
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