ノートン モバイルアプリを使用して、ノートンアカウントの削除リクエストを送信する

ノートン アカウントを削除するリクエストを送信する

1. ホーム画面で、ノートン VPN アプリを起動します。

2. 画面の左上隅にあるメニューアイコン をタップし、［バージョン情報］をタップします。

3. ［マイ アカウントの削除］をタップします。

4. 表示されるプロンプトに対し、［ポータルを開く］をタップします。

5. my.norton.com 画面で、ノートンアカウントでサインインします。

6. プライバシー オプション画面で、［自分のデータを削除する］をタップします。

データを削除できないというメッセージが表示された場合は、すべてのアクティブなライセンスをキャンセルしてから、ノートンアカウントを削除してください。

ライセンスをキャンセルするかノートン アカウントを削除した後、すべてのデバイスからノートン セキュア VPN アプリを手動でアンインストールする必要があります。

ノートン VPN アプリをアンインストールする

1. ホーム画面で、ノートン セキュア VPN アプリのアイコンをタップして、揺れ始めるまで長押しします。

2. アプリアイコンの左上隅にある削除アイコン をタップしてアプリを削除します。

ノートン VPN アプリをアンインストールする

1. ノートン VPN を起動します。

2. 画面の左上にあるメニューアイコンをタップします。

3. [概要] をタップします。

4. 概要画面で、[マイ アカウントの削除] をタップします。

5. プロンプトが表示されたら、[ポータルを開く] をクリックします。

6. my.Norton.com画面で、お客様のノートン アカウントでサインインします。

7. ノートン アカウント画面のプライバシー オプションで、[自分のデータを削除] をクリックします。

8. フォームを送信すると、プライバシーチームから電子メールが届きます。電子メールに記載された手順に従います。

9. ライセンスをキャンセルするかノートンアカウントを削除した後、すべてのデバイスからノートン VPN アプリを手動でアンインストールする必要があります。

   • ホーム画面で、ノートン VPN アプリのアイコンを、揺れ始めるまで長押しします。

   • アプリアイコンの左上隅にある削除アイコン をタップしてアプリを削除します。