Girl with kid

Upgrade zdarma*

Počítačová kriminalita se vyvíjí. Naše ochrana také. *Po zbývající dobu vašeho přihlášení k odběru. Platí smluvní podmínky.

Platí pro: Android;iOS

Odeslání žádosti o odstranění Norton účtu přes mobilní aplikaci od Nortonu

Pokud již službu Norton nepoužíváte, můžete ji kdykoli odstranit z prostředí následujících aplikací:

  • Norton 360

  • VPN od Nortonu

Možnost Odstranit můj účet vám umožňuje požádat o trvalé odstranění svého účtu Norton a osobních údajů. Tento proces je nevratný. Ukončí také přihlášení k odběru ve všech zařízeních přidružených k tomuto účtu Norton. Přijdete o všechna nastavení ochrany Norton a zprávy o uplynulé činnosti. Pokud máte pořád aktivní předplatné Norton produktu, musíte jej před odstraněním ukončit.

V závislosti na produktu vyberte jednu z následujících možností:

VPN od Nortonu

Podle používaného operačního systému vyberte jednu z následujících možností:

iOS

Odeslání žádosti o odstranění Norton účtu

  1. Na domovské obrazovce spusťte aplikaci Norton VPN.

  2. V levém horním rohu obrazovky klepněte na ikonu nabídky a poté klepněte na možnost O aplikaci.

  3. Klepněte na možnost Odstranit můj účet.

  4. V zobrazené výzvě klepněte na Otevřít portál.

  5. Na obrazovce my.norton.com se přihlaste pomocí vašeho Norton účtu.

  6. Na obrazovce Možnosti ochrany soukromí klepněte na možnost Odstranit moje data.

Pokud obdržíte výzvu, že vaše data nelze odstranit, zrušte všechna otevřená předplatná a poté odstraňte svůj Norton účet.

Po zrušení předplatného nebo odstranění Norton účtu musíte aplikaci Norton Secure VPN ručně odinstalovat ze všech svých zařízení.

Odinstalace aplikace Norton VPN

  1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu aplikace Norton Secure VPN a přidržte ji, dokud se ikona nezačne třást.

  2. V levém horním rohu ikony aplikace klepněte na ikonu odstranění . Tím aplikaci odstraníte.

Android

Odinstalace aplikace Norton VPN

  1. Spusťte VPN od Nortonu.

  2. V levém horním rohu obrazovky klepněte na ikonu Nabídka.

  3. Klepněte na O aplikaci

  4. Na obrazovce O aplikaci klepněte na Odstranit můj účet.

  5. V zobrazené výzvě klikněte na Otevřít portál.

  6. Na obrazovce my.Norton.com se přihlaste ke svému Norton účtu.

  7. Na obrazovce Norton účtu klikněte v části Možnosti ochrany soukromí na Odstranit moje data.

  8. Po odeslání formuláře vám přijde e-mail od týmu ochrany osobních údajů. Postupujte podle pokynů v e-mailu.

  9. Po zrušení předplatného nebo odstranění Norton účtu musíte aplikaci Norton VPN ručně odinstalovat ze všech svých zařízení.

    • Na domovské obrazovce klepněte na ikonu aplikace Norton VPN a přidržte ji, dokud se ikona nezačne třást.

    • V levém horním rohu ikony aplikace klepněte na ikonu odstranění . Tím aplikaci odstraníte.

Norton 360

Odeslání žádosti o odstranění Norton účtu

  1. Na domovské obrazovce spusťte aplikaci Norton 360.

  2. V dolní části hlavní obrazovky klepněte na možnost Účet a poté na možnost O aplikaci.

  3. Klepněte na Odstranit můj účet a na Otevřít portál.

  4. Zadejte e-mailovou adresu k Norton účtu, dokončete bezpečnostní kontrolu a klepněte na Pokračovat.

  5. Zadejte heslo k Norton účtu a klepněte na Přihlásit se.

  6. Na obrazovce Možnosti ochrany soukromí klepněte na možnost Odstranit moje data.

    Pokud obdržíte výzvu, že vaše data nelze odstranit, zrušte všechna otevřená předplatná a poté odstraňte svůj Norton účet.

Po zrušení předplatného nebo odstranění Norton účtu musíte aplikaci Norton 360 ručně odinstalovat ze všech svých zařízení.

Odinstalace aplikace Norton 360

  1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu aplikace Norton 360 a přidržte ji, dokud se ikona nezačne třást.

  2. V levém horním rohu ikony aplikace klepněte na symbol X. Tím ji odstraníte.

  3. Potvrďte odstranění klepnutím na možnost Smazat.

Právní dodatek: Neodpovídáme za spolehlivost jakýchkoli dat, názorů, rad nebo prohlášení uvedených na webech třetích stran. Tyto odkazy poskytujeme jen pro vaše pohodlí. Uvedení těchto odkazů neznamená, že podporujeme nebo doporučujeme obsah těchto stránek nebo za něj přijímáme jakoukoli odpovědnost.

DOCID: v20220216132004905
Poslední úprava: 11/12/2024

Byl tento článek užitečný?

Stažení
Správa účtu
Obnovení a zakoupení
Kontakt
Podvody podpoře
Norton rescue tools
počítači nachází virus?
Problém se spouštěním ve Windows