Dotyczy: Windows
Podczas próby połączenia się z Norton VPN może pojawić się komunikat o błędzie. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe kroki:
Zamknij wszystkie otwarte programy.
Ponownie uruchom komputer.
Jeśli problem nie ustępuje, odinstaluj, a następnie ponownie zainstaluj Norton VPN.
Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe uruchamiania.
Wpisz poniższy tekst, a następnie naciśnij klawisz Enter.
appwiz.cpl
Na liście aktualnie zainstalowanych programów wybierz opcję Norton VPN, a następnie kliknij przycisk Usuń lub Odinstaluj.
Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby odinstalować program Norton VPN.
Zaloguj się na konto.
W portalu Moje konto Norton w obszarze Secure VPN, kliknij przycisk Pobierz.
Kliknij przycisk Zgadzam się, pobierz, a następnie zapisz instalator.
Kliknij dwukrotnie pobrany plik instalatora.
Aby ukończyć instalację, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Czy ten artykuł był pomocny?