Messaggio: Il messaggio "La VPN ha smesso di funzionare" appare su Norton VPN

Potresti incontrare questo messaggio di errore quando cerchi di connetterti alla VPN utilizzando l'app Norton VPN. Per correggere il problema, seguire questi passaggi:

Riavviare il computer

1. Uscire da tutti i programmi aperti.

2. Riavviare il computer.

   Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla Norton VPN.

Disinstalla Norton VPN

1. Premi contemporaneamente i tasti Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.

2. Digita il testo seguente, quindi premi Invio.

   appwiz.cpl 

3. Nell’elenco dei programmi installati, seleziona Norton VPN, quindi clicca su Rimuovi o Disinstalla.

4. Segui le istruzioni su schermo per disinstallare Norton VPN.

Reinstalla Norton VPN

1. Accedi all’account.

2. Nel portale My Norton, in Secure VPN, fare clic su Scarica.

3. Fare clic su Accetta e scarica, quindi salvare il programma di installazione.

4. Fare doppio clic sul file del programma di installazione scaricato.

5. Segui le istruzioni su schermo per completare l’installazione.