Üzenet: „A VPN működése leállt” üzenet olvasható a Norton VPN-ben

Előfordulhat, hogy ezt a hibaüzenetet kapja, amikor megpróbál csatlakozni a Norton VPN-hez a Norton VPN alkalmazás használatával. A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

A számítógép újraindítása

1. Zárjon be minden megnyitott alkalmazást.

2. Indítsa újra a számítógépet.

   Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el, majd telepítse újra a Norton VPN-t.

A Norton VPN eltávolítása

1. Nyomja meg egyszerre a Windows és R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.

2. Írja be az alábbi szöveget, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

   appwiz.cpl 

3. A jelenleg telepített programok listájából válassza ki a Norton VPN elemet, és kattintson az Eltávolítás vagy a Törlés gombra.

4. A Norton VPN eltávolításához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

A Norton VPN újratelepítése

1. Jelentkezzen be a fiókjába.

2. A My Norton portál Secure VPN területén kattintson a Letöltés gombra.

3. Kattintson a Beleegyezés és letöltés gombra, majd mentse a telepítőt.

4. Kattintson duplán a letöltött telepítőfájlra.

5. A telepítés befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.