Zpráva: Na Norton VPN se zobrazí zpráva „VPN přestala fungovat“

Při pokusu o připojení k vaší virtuální privátní síti pomocí aplikace Norton VPN se vám může zobrazit tato chybová zpráva. Problém opravíte následujícím postupem:

Restartování počítače

1. Ukončete všechny otevřené programy.

2. Restartujte počítač.

   Pokud problém přetrvává, odinstalujte a znovu nainstalujte Norton VPN.

Odinstalovat Norton VPN

1. Stisknutím klávesy Windows a písmene R otevřete dialogové okno Spustit.

2. Zadejte následující text a stiskněte klávesu Enter.

   appwiz.cpl 

3. V seznamu aktuálně instalovaných programů vyberte Norton VPN a klikněte na Odstranit nebo Odinstalovat.

4. Podle pokynů na obrazovce odinstalujte VPN od Nortonu.

Znovu nainstalujte Norton VPN

1. Přihlaste se k účtu.

2. Na portálu My Norton v rámci Secure VPN klikněte na Stáhnout.

3. Klikněte na tlačítko Souhlas a stažení a poté uložte instalační program.

4. Poklepejte na stažený soubor s instalačním programem.

5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces instalace.