Meddelande: "VPN slutade fungera" visas på Norton VPN

Du kan stöta på detta felmeddelande när du försöker ansluta till Norton VPN med appen. Följ stegen nedan för att korrigera detta problem:

Starta om datorn

1. Avsluta alla öppna program.

2. Starta om datorn.

   Om problemet kvarstår bör du avinstallera och installera om Norton VPN.

Avinstallera Norton VPN

1. Öppna dialogrutan Kör genom att trycka på Windows-tangenten + R.

2. Skriv följande text och tryck sedan på Enter:

   appwiz.cpl 

3. I listan över installerade program väljer du Norton VPN och klickar sedan på Ta bort eller Avinstallera.

4. Följ anvisningarna på skärmen för att avinstallera Norton VPN.

Installera om Norton VPN

1. Logga in på ditt konto.

2. I portalen Mitt Norton, under Secure VPN, klickar du påLadda ner.

3. Klicka på Godkänn och ladda ner och spara sedan installationsprogrammet.

4. Dubbelklicka på filen installationsprogram som du har laddat ner.

5. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra installationen.