Meldung: "VPN funktioniert nicht mehr" erscheint auf Norton VPN

Möglicherweise erhalten Sie diese Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu Ihrem Norton VPN herzustellen. So beheben Sie dieses Problem:

Starten Sie den Computer neu.

1. Schließen Sie alle geöffneten Programme.

2. Starten Sie den Computer neu.

   Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie Norton VPN und installieren Sie es erneut.

Deinstallieren von Norton VPN

1. Drücken Sie die Windows- und die R-Taste, um das Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen.

2. Geben Sie Folgendes ein und drücken Sie die Eingabetaste.

   appwiz.cpl 

3. Klicken Sie in der Liste der derzeit installierten Programme auf "Norton VPN" und dann auf "Entfernen" oder "Deinstallieren".

4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm zum Deinstallieren von Norton VPN.

Installieren Sie Norton VPN erneut

1. Loggen Sie sich bei Ihrem Konto ein.

2. Klicken Sie im Portal "Mein Norton" unter "Secure VPN" auf "Herunterladen".

3. Klicken Sie auf "Zustimmen und herunterladen" und speichern Sie das Installationsprogramm.

4. Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Installationsdatei.

5. Folgen Sie zum Abschließen der Installation den Anweisungen auf dem Bildschirm.