Применимо для: Windows
Вы можете столкнуться с этим сообщением об ошибке при попытке подключиться к VPN с помощью Norton VPN. Для устранения данной проблемы следуйте приведенным ниже инструкциям:
Завершите работу всех программ.
Перезагрузите компьютер.
Если неполадка возникнет снова, удалите и переустановите Norton VPN.
Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно "Выполнить".
Введите в командной строке следующую команду и нажмите Enter.
appwiz.cpl
В списке установленных программ выберите Norton VPN и нажмите кнопку Удалить или Удалить из системы.
Следуйте инструкциям по удалению продукта Norton VPN.
Войдите в свою учетную запись.
На портале Мой Нортон в разделе Secure VPN нажмите Загрузить.
Нажмите Принять и загрузить, а затем сохраните программу установки.
Дважды щелкните загруженный файл программы установки.
Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.