Bericht: "VPN werkt niet meer" verschijnt op Norton VPN

U kunt dit foutbericht tegenkomen wanneer u probeert verbinding te maken met uw VPN met de Norton VPN-app. Volg de onderstaande stappen om dit probleem op te lossen:

Start de computer opnieuw op

1. Sluit alle geopende programma's.

2. Start de computer opnieuw op.

   Als het probleem aanhoudt, verwijdert u Norton VPN en installeert u het opnieuw.

Norton VPN verwijderen

1. Druk op de toetsen Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

2. Typ de volgende tekst en druk op Enter.

   appwiz.cpl 

3. Selecteer Norton VPN in de lijst met geïnstalleerde programma's en klik op Verwijderen of Installatie ongedaan maken.

4. Volg de instructies op het scherm om Norton VPN te verwijderen.

Norton VPN opnieuw installeren

1. Meld u aan bij uw account.

2. Klik in de portal Mijn Norton onder Secure VPN op Downloaden.

3. Klik op Akkoord en downloaden en sla het installatieprogramma op.

4. Dubbelklik op het installatiebestand dat u heeft gedownload.

5. Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.