Mensagem: A mensagem "VPN parou de funcionar" aparece no Norton VPN

Você pode encontrar esta mensagem de erro ao tentar se conectar à sua VPN usando o Norton VPN. Para corrigir esse problema, siga as etapas abaixo:

Reiniciar o computador

1. Feche todos os programas.

2. Reinicie o computador.

   Se o problema persistir, desinstale e reinstale o Norton VPN.

Desinstalar a VPN do Norton

1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

2. Digite o texto a seguir e pressione Enter.

   appwiz.cpl 

3. Na lista dos programas atualmente instalados, selecione VPN do Norton e clique em Remover ou Desinstalar.

4. Siga as instruções na tela para desinstalar a VPN do Norton.

Reinstalar o Norton VPN

1. Acesse sua conta.

2. No portal Meu Norton, em Secure VPN, clique em Download.

3. Clique em Concordar e fazer o download e salve o instalador.

4. Clique duas vezes no arquivo do instalador do qual você fez o download.

5. Siga as instruções na tela para concluir a instalação.